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市政务服务中心搬迁新址提升服务效能

2024-10-15   来源:贵港新闻网-贵港日报   作者:李奇璟 通讯员梁释颖  

贵港讯 “新大厅离家特别近,出门就能办事,真的很方便!”10月8日,搬迁至贵港市高铁综合客运枢纽的贵港市政务服务中心已正式运营,前来办事的王先生在办理不动产业务时开心地说道。据悉,该中心从早上9时正式营业,140多个政务服务窗口全部正常开放,大厅内群众络绎不绝,热闹非凡,其以更高效的服务获得群众及企业的点赞。

据统计,新址正式运营三天内,仅线上业务受理已超2500笔,线下140余个服务窗口全部正常开放并进入高效运行状态,为企业、群众提供更高效暖心的政务服务。

由于旧址空间相对较小,部门进驻受限于场地,且存在地理位置偏远、交通不便等问题,一定程度上制约了该中心的高质量发展。该中心新址位于贵港市高铁综合客运枢纽,交通网络四通八达,其所辐射的社区范围大多在15分钟路程以内,群众办事进一步实现“就近办”,与旧址相比,新址使用面积比旧址拓展了70%以上。

该中心还积极健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制,在原46家单位进驻的基础上,将12345政务服务便民热线和社保大厅、医保大厅等办事大厅业务全面进驻,实现涵盖1500余项政务服务事项“一站式”受理、“全链条”解决,群众进“一扇门”,便可办“更多事”。