贵港新闻网讯 8月27日，36岁的黄先生在家中意外猝死，突如其来的变故，让黄先生一家悲痛至极。

但庆幸的是，黄先生还有一份保险保障。据了解，2019年2月，黄先生投保了新华保险的多倍保障重大疾病保险、附加住院无忧医疗保险、附加特定心脑血管疾病保险、康健华贵B款医疗保险。

家属在得知黄先生生前购买有保险后，随即拨打新华保险全国统一客服电话进行报案。保单服务人员收到报案后第一时间与黄先生的家属取得了联系，同时前往客户家中探望，安抚家属情绪，并指导其收集理赔资料。

在保单服务人员全程协助下，9月13日，黄先生的家属向新华保险申请理赔。经审核，黄先生的意外身故符合保险责任，根据条款约定，新华保险贵港中支于当天快速赔付其家属意外身故保险金，为这个家庭送去一丝慰藉。