贵港讯 “使用掌银就可以办业务，还有微信立减金领，真是方便又实惠。”近日，在市区农行营业网点办理业务的张女士表示，自己因为出门匆忙忘记带银行卡，又急着取钱办事，农行推出的柜面无卡化业务帮了大忙。

今年以来，农行贵港分行大力推动数字化转型，积极探索数字化营销新渠道，大力挖掘拓展“掌银+”，持续搭建应用场景，着力提升城乡居民获得金融服务的便捷性和有效性。截至3月底，该行个人掌银活跃客户数达30.78万户，比年初增加1.86万户。

该行充分利用数字化工具加强客户触达，积极推广柜面无卡化业务，在为客户办理柜面业务、超柜业务时引导客户使用掌银扫码的方式替代刷卡，今年一季度累计实现柜面无卡化活跃客户1.45万户。同时，推动传统线下业务线上办理，针对不同客户群体的业务需求，推荐线上办理渠道。例如，针对个人贷款客户群体，引导客户通过掌银查询征信报告、贷款余额，办理申请、发放贷款等业务；针对代发工资客户群体，引导客户用掌银查询工资、申请信用卡等业务；针对乡镇客户群体，推介掌银查询存折余额功能，在提高重点客户群体掌银渗透率的同时，让客户享受线上办理业务的便利性。

此外，该行积极搭建消费场景，对智慧校园、智慧食堂、智慧医院等场景开展充值有礼、企业红包等专项营销活动，今年一季度累计开展掌银支付满减活动12场，带动掌银活跃客户8000余人次。“使用农行掌银加油有满减优惠，节省了几十块钱。”近日，在市区某石化加油站，车主黄先生在工作人员的指引下通过农行掌银扫码付款，立享农行掌银加油的便捷与优惠。