把居民当亲人 把小事当大事——记自治区优秀党务工作者李卓献

“居民的事，再小也是大事。只要把居民当成亲人，就没有办不好的事。”近日，在港南区江南街道廉石社区党群服务中心，刚刚接待完来访群众的社区党委书记、居委会主任李卓献擦了擦额头的细汗，语气朴实而坚定地说。

从青春韶华到半百之年，李卓献在社区工作岗位上深耕25载，她始终把社区当家、把居民当亲人，尽心尽力办好社区每件事。今年6月，她获评为自治区优秀党务工作者。在此之前，她还获评为全国优秀城乡社区工作者。她带领的廉石社区，先后获评为全国综合减灾示范社区、全国科普示范社区等，并成为全区城市社区党支部标准化规范化建设现场会、全区清廉社区建设提质增效现场会的观摩点。

廉石社区辖11个居民小区，常住人口约3.6万。居民构成多元，邻里疏离，曾是社区治理的首要难题。李卓献秉持“居民在哪里，党组织就要在哪里”的理念，探索推行“邻里党建”模式。她牵头在居民聚集的成熟小区打造了7个集党群服务、议事协商、文体活动于一体的“红色一家”党群服务中心；在具备条件的小区楼栋建立党小组，构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组”三级组织架构；创新建立党员包片、包户、包问题的“三包”责任机制，动员社区党员常态化开展“亮身份、亮承诺、亮服务”活动，将党组织的温暖精准送达千家万户。她还精心策划“邻里守望”主题活动，定期举办邻里节、百家宴、趣味运动会等，设立“爱心积分超市”，让原本陌生疏离的邻里在一次次活动中逐渐熟络，“陌邻”变“睦邻”。

针对群众诉求繁杂的实际情况，李卓献创新搭建“廉石夜话”协商议事平台，以小区为单元，构建多元参与体系，通过“板凳会”“凉亭会”等群众喜闻乐见的形式，现场讲政策、听民声、解难题。明确“收集问题—确定主题—开展议事—抓好落实—结果公示”的“五步议事”流程，按照“现场解决一批、解释说明一批、协调处理一批”的原则逐项落实各项工作。目前，该社区通过“廉石夜话”已解决环境整治、充电桩安装等难题30多个，让一场场“夜话”化作居民口中的民生“佳话”。该做法获《中国组织人事报》宣传推介，入选自治区党建引领基层治理典型案例。

“基层岗位虽然平凡，但每一分付出都能够温暖人心，这是支撑我一路坚持下来的底气。我们是党建工作的执行者、党群联系的桥梁，要确保居民反馈的事情件件落实到位，件件都有回音。”李卓献说。

汛期大雨倾盆时，廉石社区红一街总能看到李卓献披雨衣、骑电动车的身影，她忙碌中还不忘提醒大家“雨大了，注意安全……”。居民阿梅说：“只要看到李书记的身影，我们心里就有底、就安心。”流浪人员向先生长期住桥洞以捡废品为生，李卓献不仅常常送去吃食，还多方对接救助部门，为他租下小屋、配齐生活用品。搬进窗明几净的出租房那天，向先生拉着李卓献的手哽咽道：“李书记，谢谢你，我终于有个家了。”

除精准帮扶特殊群体外，李卓献常年组织开展“上门问需”活动，面对面征求居民对社区建设的意见建议，把居民心声梳理成民生清单，逐项抓落实。近年来，她牵头在社区内增设停车位、充电桩、健身器材等便民设施，建成青少年志愿服务站、爱心食堂，推动多条断头路通车，切实解决居民出行难题，为居民日常生活提供更多便利。

“李书记是一个做事踏实靠谱、作风务实的人，最让我敬佩的是她凡事冲在前。平日里居民群众有困难找到她，她不怕麻烦、不计较个人的得失，真正把居民群众的小事当成自己的大事。”廉石社区居民委员会委员、民兵营长陈明辉说。

编辑：周礼萍
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值班终审：龚济好