贴心代办解民忧 驻村服务暖人心

平南讯 9月2日，平南县医疗保障局派驻马练瑶族乡水晏村的驻村工作队员，将办理完成的残疾人证送到行动不便的村民龚某家中。证件办结后，龚某可依规申领残疾人两项补贴，享受康复救助等一系列助残惠民政策。

在日常入户走访中，水晏村驻村工作队发现，村内部分重病卧床、行动不便的困难群众，因身体不便、交通偏远、不熟悉办理流程，长期未能申领残疾人证，无法及时享受各类助残保障政策。

为切实破解特殊群体“办证难、跑腿远”问题，水晏村驻村工作队主动靠前、贴心服务，对全村符合条件人员开展全覆盖摸排，精准建立未办证人员台账，上门宣讲助残帮扶政策。同时，全程提供免费帮办、代办服务，协助群众收集整理病历、身份证件、户口本等申报材料，积极对接残联部门推进评残、办证工作，动态跟进审批进度，彻底免去行动不便群众往返奔波的烦恼。

截至目前，该村驻村工作队已成功为3名行动不便困难群众办结残疾人证，帮助他们顺利落实助残保障待遇，让惠民政策精准直达基层特殊群体，切实增强群众幸福感与获得感。

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