贵港新闻网讯 9月6日,平南县公安局乐群派出所通过近5小时的耐心调解与情感疏导,成功化解一起因未成年人见网友引发的家庭危机,避免可能发生的安全隐患,促进了亲子关系的改善,展现出新时代公安工作的温度与深度。
当晚七时许,一阵急促的报警铃声在乐群派出所响起。报警人称其未满14岁的女儿正准备外出见网友,因家人反对发生激烈争执。值班民警意识到事件紧迫性,未成年人单独见网友存在极大的人身安全风险,于是立即驱车赶赴现场进行调解。
到达现场后民警发现,女孩情绪激动,与家人对峙僵持,且民警初步沟通未能化解矛盾。“家庭纠纷调解需要安静环境,更需要专业引导,尤其是涉及未成年人,我们必须把安全放在第一位。”基于这样的考虑,民警当即决定将女孩及其父母带回派出所处置。
在派出所调解室,民警没有采用说教式教育,而是拿出多起未成年人因见网友遭遇诈骗、拐卖的真实案例,从“法律规定未成年人自我保护的边界”“陌生网友可能隐藏的风险”“一时冲动对学业和未来的影响”三个维度,一点点帮助女孩梳理利弊。“你觉得网上聊得好,可你知道对方的真实年龄、身份吗?万一见面后他带你去陌生地方,你能保护自己吗?”民警的话层层递进,女孩的情绪渐渐平复,从最初的抵触到沉默,近5个小时的沟通中,民警既是“安全宣传员”,也是“倾听者”,终于让女孩彻底打消见网友的念头,承诺“以后会好好跟爸妈沟通,专心学习,不乱见网友”。
安抚好女孩后,民警又与家长展开深入交流。“孩子青春期需要尊重,不能只靠‘阻拦’,得学会听她怎么说。”民警指出家长在教育中的问题,建议他们放下“家长权威”,多花时间了解孩子的心理需求,用“平等对话”代替“强硬管控”。
“我们确实太急了,总怕她出事,却没问过她为什么想跟网友聊。”家长恍然大悟,当场表示以后会改变教育方式,多陪孩子聊天,让家里“少点争吵,多点理解”。