6月9日，网曝广西贵港一保姆在抠完鼻屎后，将鼻屎强行塞进1岁宝宝口中。视频显示，一女子躺在沙发上抠鼻子，随后突然将手指伸进一旁孩子的嘴里。11日，孩子母亲表示，从监控看到那一幕气得浑身发抖，孩子当天生病发烧还没好。目前，孩子家人已找了律师，准备起诉家政公司和保姆个人。12日，家政公司工作人员回应称，保姆抠鼻子后已经把鼻屎弹走了，由于小孩近期感冒发烧，一直流鼻涕，保姆当时发现孩子鼻涕流到嘴里了，才用手去擦鼻涕。

对于网上这一段引发热议的视频，家政公司想要“自圆其说”实在太难了。可是，他们还真能够“自圆其说”——“保姆抠鼻子后已经把鼻屎弹走了，由于小孩近期感冒发烧，一直流鼻涕，保姆当时发现孩子鼻涕流到嘴里了，才用手去擦鼻涕。”这么一个说辞，还真的“有模有样”，一时间令人难辨真假。

回到事件本身，如果这个保姆经过严格的职业培训，有基本的文明意识和行为自觉，先把手洗干净了，处理好自己的“卫生问题”，再去照料孩子，这样，就不至于把一个简单的问题“复杂化”，就不至于被家长严厉投诉，被网友群起而攻之。说到底，还是自身做得不到位，缺乏职业素养。正如有网友评论的那样：“太可恶了，保姆是个良心活，如果能提高保姆的文凭（学历）及就业资格，是不是能好一些。”

因此，就事论事，家政公司与其想办法“自圆其说”，还真不如在提升保姆的职业素养上下功夫，让“良心保姆”成为家政公司的永久名片。

随着三孩政策的实施，保姆行业必然水涨船高。家政公司要切实提高认识，端正态度，在培训保姆的过程中真真正正抓职业道德、抓素质提升，严格把好准入关、培训关和出口关，向社会输送更多高素质的“良心保姆”、“妈妈式”保姆。与此同时部门，监管部门应列出负面清单，把有不良职业行为的保姆列入“黑名单”，加大惩处力度，从惩戒上彰显震慑力。此外，社会各界也要聚焦婴幼儿成长过程，为保姆群体的继续教育和素养提升提供必要的条件，为不断提高保姆的职业道德营造良好的社会环境。

“良心保姆”应是家政公司的永久名片，优质服务应是服务行业的永远追求。消弥“妖魔化”保姆影响，提升保姆文明素养，强化优质服务形象，打造家政公司的永久名片，这是更多家庭的福音，也是社会文明进步的体现。