贵港讯 为切实增强人民群众就医获得感、幸福感与安全感，贵港市人民医院弘扬和坚持“以人为本 真诚关爱”的服务理念，打造有温度的医院，提供有关怀的医疗，培养有情怀的医生，通过一系列实实在在的措施改善就医感受，提升患者体验，交出了一份改善群众就医体验的暖心答卷。

在家门口开设第二门诊。为满足更广大群众就近就医的需求，缓解群众看病难、停车难问题，让附近居民真正能够在家门口就可以享受到优质的医疗服务，市人民医院在贵港市新城区居民密集之处，建成集中西医诊疗于一体、内外妇产儿门诊全覆盖，设有日间手术室、体检中心、血液净化中心、视光中心、美容中心、内镜中心、中医科、口腔科等，总建筑面积达21296平方米的综合性诊疗中心。

开设儿童诊疗中心。该院创建“一站式”儿童诊疗服务体系，专门为儿童患者提供门急诊、康复保健、住院治疗、重症抢救、辅助检查、取药和收费等服务，有效缓解患儿看病难和住院难问题。

群众足不出户也能看病拿药。该院完善互联网医院配套建设，开展“互联网+护理服务”43项，自启动以来累计上门服务2000多人次，获得患者及家属的一致好评；“互联网+药品寄送服务”开通常见病、慢性病处方药品寄递业务，涉及药品品种300余种，药品寄递至广西14个设区市可做到次日早晨达，寄递至72个县可次日递，实现“门到门、桌到桌”服务。

“一站式”门诊服务中心让就诊流程“零烦恼”。该院将医保综合服务、入院护理服务、志愿服务、咨询接待服务和转运交接服务集于一体，实行柜台式服务，整合服务功能，简化办事流程，让患者“少跑快办”。

缓解停车难问题。市人民医院建成配套220个车位的儿童诊疗中心立体停车库，将外科楼南面空地改造成临时停车场，增加了360个停车位。同时，为把有限的停车资源让给就诊患者，让患者来院就诊时能“就近停、少跑路”，医院租用周边的停车场供职工停放，职工多走几步，患者少走几步，最大化地满足群众停车需求。目前，市人民医院总院共设机动车停车位880个、非机动车停车位1270个。

患者缴费省时省钱省心。市人民医院推行“一次挂号管三天”惠民便民就诊模式，切实减轻群众就医负担；医保开通支付宝移动医保支付和床旁结算，每个临床病区均配置自助结算机，相当于扩增40个结算窗口，充分满足患者的出院结算需求。