贵港新闻网讯 7月31日,市社保中心开展以“如何做好信访工作”为主题的专题讲座,该中心相关干部职工共80余人参加讲座。讲座邀请市信访局接访和协调处理科科长郭月杏作专题辅导。
讲座中,郭月杏围绕“如何做好信访工作”这一主题,从如何认识信访工作、如何看待信访形势、如何接待群众来访、如何办理信访事项等多个方面,结合具体案例,对当前信访工作的新特点、新趋势进行了深入分析。此外,还通过真实案例分析,深入剖析了信访工作中常见的难点、痛点问题,阐释了如何有效倾听群众诉求、如何创新工作方法、如何依法依规处理信访事项,有效解决群众合理诉求。
通过这一次讲座,进一步提升该中心干部职工的业务能力和服务水平。