贵港讯 “不动产登记办事窗口‘专科’变‘全科’这个改革好，想在哪个窗口办业务都可以，很方便。”近日，市某中介公司邓女士到市政务服务中心不动产登记办事窗口办理业务时，发现之前的“专科窗口”变成了“全科窗口”，她对这一改革赞赏有加。

今年6月起，市不动产登记办证中心设立不动产登记“一窗无差别全科受理窗口”，把原来区分办理个人业务的11个“专科窗口”，改设为8个“一窗无差别全科受理窗口”，群众到这8个窗口中的任意一个，均可快速“无差别化”办理登记业务，实现群众和企业到窗口办事“取一个号、跑一个窗、办所有事”。这一改革解决了重复取号、排队等候时间较长等问题，改善了窗口之间忙闲不均、人力资源浪费现象，等候办理时间也比之前缩短了50%以上，实现窗口服务升级和工作人员由“专科”向“全科”的转变，极大提升办事群众满意度和获得感，持续优化我市营商环境。

市不动产登记办证中心主任黄富田介绍，设置“一窗无差别全科受理窗口”，对窗口工作人员的业务能力、服务水平提出了新的更高要求，他们必须熟练掌握不动产业务相关的法律法规。今年以来，该中心通过每天一学、每周一考、每月一讲等方式，利用晨会、集中授课、现场指导、岗位带教、交叉互学等形式，加强办事窗口工作人员业务培训，全面提高工作人员业务能力，为改革落地夯实基础。