贵港讯 “我当时真的很着急，幸好市政务服务中心工作人员加班加点，帮我成功解决难题，非常感谢你们。”近日，王女士在市政务服务中心税务、住建等窗口工作人员的帮助下成功取得多年未能办理的不动产证，激动地向他们表示感谢。

据了解，王女士多年前在我市购置了某处不动产，因与开发商未达成一致意见，迟迟未能办理不动产证。日前，王女士到市政务服务中心申请补办该不动产登记手续，在缴纳部分税款后，因材料不齐、交易历史久远发票操作流程等问题无法备案。市政务服务中心工作人员了解情况后，积极协调住建、税务、不动产等部门会商研究解决方案，住建部门工作人员与该不动产原开发商沟通出具相关材料，税务部门工作人员多次查阅税收有关政策文件、业务知识库等，厘清历史发票相关操作流程，通过上门服务帮助开发商开具历史久远发票，最终帮助王女士成功办理了不动产登记手续，困扰其多年的“证结”终于得以化解。

贴心服务为民解忧，方能成就一个个“幸福账单”。近年来，市政务服务中心持续推进“高效办成一件事”服务改革，优化证照办理全链条服务，群众只需提交一次申请，便可享受从告知、受理、资料共享、并联审批到统一发证的全程高效服务。目前，市政务服务中心已实现1465项事项“一窗受理”，审批时限压缩85%以上。同时，持续完善上门“移动办证”服务，进一步解决高峰期扎堆办证、边远地区群众出行不便等问题；升级帮办代办服务，为企业和群众办证提供全流程“咨询导办”、全方位“帮办代办”。今年以来，市政务服务中心累计办结“一件事”套餐8873件，为群众提供上门“移动办证”累计70余次，提供全程帮办代办服务累计150余次。