贵港新闻网讯 “办卡一刻钟，办事一卡通，为社保越来越便民的服务点赞！”12月22日，在市人力资源社会保障服务大厅，前来办事的黄女士为窗口的工作人员点赞。这是我市社保部门持续提升社保卡服务民生能力的一个生动写照。

据了解，今年以来，我市人社部门针对社会保障卡乡镇服务网点少、制卡周期长、异地制卡多头跑等问题，采取一系列措施，提升服务，切实为群众办实事、办好事。截至2023年11月，全市持卡人数为497.19万，完成年度任务的101.47%，电子社保卡签发233.67万人，人口覆盖率达53.65%，完成年度任务的119.22%，任务完成率均排全区前列。

拉长经度、拓宽维度，打造服务半径“半小时”。为切实解决群众申领、补换、使用社保卡不便捷的问题，从2018年起，我市就积极探索社保卡的支撑保障能力建设。通过在政务服务中心、乡镇便民服务中心开设业务专窗和部署社保卡读写机具、自助服务终端等方式，与“广西人社村级服务平台”形成合力，推动社保卡服务下沉、窗口前移，广西区内群众办理社会保障卡业务不再受户籍限制，无需多地来回跑，可就近选择政务（便民）服务中心办理各项社会保障卡业务，打造“家门口”的便捷服务模式。目前，我市各级政务服务中心、70多个乡镇建立了“全区通办”的社保卡服务专窗，能经办所有社保卡业务，建成了群众家门口的社保卡服务“便利店”。

网点扩面、办卡提速，即时制卡只要“一刻钟”。我市充分利用合作银行网点分布广、硬件好、服务优的特点，有效解决批量制卡周期长、银行制卡发卡慢等问题，市人社部门加强与9家银行联合协作，大力推行“即时制卡”，在全市范围部署了157个即时制卡网点，进一步扩大即时制卡服务网点布局，拓展服务覆盖面，并将制卡周期从30个工作日提速到1个工作日，实现当日申请领卡立等可取。同时，市人社部门联合银行开展“社会保障卡制卡服务进村屯”活动，为有需要的村屯、企业，特别是老年人、残疾人等提供上门服务，将社保服务延伸到田间地头、工厂车间，有效解决特殊群体因行动不便、工作繁忙等难以外出办卡的困扰。自2022年我市启动三代社保卡换发工作以来，全市共申领、补换社保卡20.8万余张。其中，通过即时制卡方式便捷领用占80.6%以上，已为群众建立起“触手可及”的服务办事体验。

完善功能、贴心服务，稳步推进服务“多元化”。我市稳步推进构建社会保障卡多元化服务生态圈，目前社会保障卡已实现人社领域全业务用卡、医保领域就医住院刷卡结算等功能，只需持社会保障卡就可以办通失业保险金申领、个人社保参保证明查询打印、社保待遇资格认证等人社业务。申领电子社保卡后，还可以通过“电子社保卡”小程序实现失业登记、求职登记、职业技能等级证书查询、农民工欠薪线索反映等近80项人社服务“掌上办”。