贵港新闻网讯 今年以来,市自然资源局聚焦企业和群众关心的热点、难点、堵点问题,多举措优化不动产登记窗口服务,推动二手房买卖、注销登记实现“立等可取”,抵押登记和新建商品房转移登记实现“零材料”办理,不动产登记服务效能和群众满意度实现双提升。
该局持续优化不动产登记营商环境,全面提升不动产登记窗口服务水平,力求用最短时间、最佳服务完成不动产登记。企业和群众在不动产登记窗口完成业务受理后,窗口工作人员可通过政府购买服务方式,免费为相关办理人通过EMS寄送不动产权证书证明。今年以来,共寄送相关证书、证明56件。
该局做好不动产非公证继承登记工作,截至目前,受理不动产非公证继承(受遗赠)登记业务752宗,已办结588宗,提供上门问询笔录服务8次。在办理不动产非公证继承登记业务时,为行动不便的老人、病人等特殊群体提供免费上门服务;针对历史遗留问题、年代久远导致难以查找到户籍档案、亲属证明材料、死亡证明等“取证难”状况,申请人可申请采用不动产继承登记告知承诺制来代替证明。
该局推行“延时服务”,做到“群众未离开,窗口不打烊”。今年以来,共提供延时服务160次。优化绿色通道服务,为外地来贵港办理不动产登记业务的企业和群众开通绿色通道,将业务受理到办结时间缩短至1个工作日,实现“当天办结,不再往返”。