贵港新闻网讯 近日，市民谭先生将一面写着“高效解难题 为民办实事”的锦旗送到市社会保险事业管理中心，感谢该中心工作人员帮助其顺利办结基本养老金领取事项。

据了解，谭先生作为参保人，早已到达申办养老待遇的年龄，但因其与单位存在纠纷，迟迟未能申领养老待遇。市社保中心、港北区人民法院积极沟通协调，终于在今年5月为其办结养老待遇申报手续。谭先生于今年6月开始领到第一笔养老金。

近年来，市社保中心对标对表社会保障事业高质量发展的工作要求，充分发挥社保“一门式”高效服务优势，倾力打造“便民、热情、高效”的优质服务窗口，为群众办实事、办好事，得到群众好评。今年以来，市社保服务大厅受理业务共63981件，获得群众书面表扬15人次，获得2023年“红旗分中心”荣誉称号2次，1人两次荣获“星级首席”称号，6人荣获“服务之星”称号。

该中心相关负责人表示，将继续坚持人民至上的服务理念，把群众的满意度作为工作的出发点和着力点，不断提高服务水平，优化业务办理流程，切实解决参保群众烦点、难点、痛点问题，持续推动社保经办服务质效实现新提升。