贵港新闻网讯 今年以来，市政务服务中心税务局窗口优化办税流程，联合不动产交易中心进一步提高不动产过户效率，不断提升群众办事满意度。今年以来，市政务服务中心税务局窗口共办理不动产交易业务798宗，同比增长58%。

该中心全面推行广西税务APP及智桂通APP，引导纳税人利用线上平台，实现自主申报纳税。对于不动产交易买卖双方均要到场的特殊要求，窗口工作人员做到手把手、一对一辅导群众使用手机软件完成不动产交易税费申报及缴纳，减轻群众携带繁琐资料的负担，减少窗口办事的人流量，提高整体办事效率。

该中心窗口工作人员加强学习相关政策，熟悉并掌握“带押过户”全流程，确保及时向办事群众解答“带押过户”产生的相关税费问题，全力支持我市不动产交易中心“带押过户”新模式，压缩办事时间，降低交易成本。

面对办事高峰期群众排队等待时间较长的问题，该中心将“八心”服务、文明礼仪服务落到实处，安排工作人员安抚群众焦急情绪，并预先收集群众办事资料，采取预审机制，提前获取信息，进一步缩短群众等待时长。同时，推行下班时间延时服务，为已取号的群众办理完相关业务，不让群众“白跑一趟”和“多跑一趟”。