贵港新闻网讯 近日，新华保险贵港中支完成了一笔重疾保险金理赔，及时、高效、人性化的理赔服务获得客户的高度认可。

今年10月21日，市民胡先生体检时发现颈部有肿块，而且肿块逐渐增大并出现疼痛感，经手术切除肿块化验后，确诊为甲状腺恶性肿瘤。这个消息犹如晴天霹雳，在慌乱之际，胡先生想起自己于2016年5月在新华保险贵港中支投保了一份健康无忧C款重大疾病保险、住院费用医疗保险。他随即拨打新华保险全国统一客服电话进行理赔报案。保单服务人员接到报案信息后，带着慰问品立即赶到医院，协助其收集理赔资料。

11月21日，胡先生委托保单服务人员向新华保险贵港中支递交理赔材料申请理赔。在胡先生治疗期间，保单服务人员多次前往医院，及时沟通反馈理赔案件进展。经核实，胡先生的情况符合保险合同上的保险责任，根据条款约定，新华保险贵港中支于11月25日结案赔付重疾保险金。最终，胡先生病愈顺利出院。

“这笔赔付金对我和我的家庭来说无疑是一场‘及时雨’，大大减轻了治疗费用负担，让我在疾病面前能从容治疗。保险给我的家庭带来了一份真保障。”胡先生感激地说。