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新华保险高效理赔获点赞

2022-11-27   来源:贵港新闻网-贵港日报   作者:记者黄远会   网络编辑:何美凡  

贵港新闻网讯 近日,新华保险贵港中支快速赔付了一起重疾案件,为客户继续治疗提供了经济保障。

今年9月初,65岁的侍先生感到身体不适,经常咳嗽,持续到10月底也没见好转。在家里人的陪同下,侍先生前往医院检查,经过一系列的检查,病理报告显示其确诊为肺癌。

在得知结果后,侍先生办理了住院手续。在治疗期间,侍先生想起了2016年在新华保险贵港中支投保了一份健康长青防癌疾病保险,随即拨打新华保险全国统一客服电话进行报案。在接到报案信息后,保单服务人员立即与侍先生取得了联系,上门安抚慰问,并协助其准备理赔资料。

在保单服务人员的帮助下,侍先生很快就准备好了所有理赔申请资料。11月1日,受侍先生委托,保单服务人员来到柜面正式进行申请理赔。经审核,侍先生的情况符合保险责任,根据条款约定,新华保险贵港中支于11月3日结案并赔付其癌症保险金。

在收到理赔款后,侍先生连连向保单服务人员表示感谢,并对其专业、贴心理赔服务很满意。