贵港新闻网讯 为深入推进“我为群众办实事”实践活动，充分听取参保企业、群众对医保政务服务工作的意见建议，改进工作作风，为企业及参保群众提供更加便捷高效的医保政务服务，近日，贵港市医保局组织召开2022年医保政务服务回访及政务服务环境监测座谈会。

会上，医保政务服务分管领导对市医保分中心近年来开展的“马上办”“新生儿出生即入户”“最多跑一次改革”“掌上办”“看病付费一件事一次办”“跨省通办”“住院、普通门诊、门诊特殊慢性病跨省直接结算”等便民利民改革工作进行了介绍，汇报了分中心政务服务绩效工作成效。

交流环节，各群众代表积极发言，对全面推行医保领域“最多跑一次”、医保服务“网上办、掌上办”“预约办”“跨省通办”等服务工程给予了高度认可，充分肯定了窗口工作人员热情、周到的服务，对医保部门即将推进的医保移动支付及门诊特殊慢性病跨省直接结算工作充满期待，希望能够尽快推进，全面铺开，为群众带来便利。 

医保局分管领导对群众建言献策表示感谢，并表示，下一步将全力拓宽服务渠道，推进医保政务服务事项下沉至乡镇（街道）、村（社区）；致力打造“15分钟便民服务圈”，全力推进医保移动支付改革任务落实，加快推进“门诊特殊慢性病跨省直接结算业务”，切实解决参保群众遇到的痛点难点问题，实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”。