“报告！干校团结地段排水口堵塞，有洪水倒灌的危险。”

连日的强降雨导致平南县丹竹镇多处农田排水堵塞、内涝洪水倒灌。6月10日，党员“情报员”向丹竹镇东山村“解忧小站”反映灾情，请求支援。“解忧小站”闻“汛”而出，分别联系其他站点“情报员”，了解各站点汛情，迅速吹响先锋集结号，组织党员、志愿者参与防汛抢险工作。

村干部、党员和志愿者站在齐腰的内涝洪水中，徒手清理排水口的堵塞物。“一、二、三，一、二、三……”大家利用铁板、帆布等，齐心协力在受灾农田处拉起简易的“防洪堤”，阻止内涝倒灌，尽量降低农田经济损失。

这是东山村继成立党群积分超市之后，成立“解忧小站”，专门为群众个人解决“小忧”。

“党群积分超市是解决群众的‘大忧’，‘解忧小站’则是应群众的求助，帮助群众解决‘小忧’。”东山村党委书记邓厚广介绍。

2021年10月，东山村党委成立党群积分超市，党员群众可通过参与村委组织开展的志愿服务活动获得积分，用积分换取超市里的商品，激发党员群众积极参与本村防灾救灾、乡村振兴、乡风治理、人居环境整治等工作。与此同时，群众个人的“小忧”也需要得到化解和帮助。随着党群积分超市运营步入正轨，东山村逐步探索解决群众个人“小忧”的新模式，今年3月，“解忧小站”依托党群积分超市应运而生。

“解忧小站”主要由村干部、党员中心户、志愿者组成网格式“情报信息网”，日常以疫情防控、医疗保障等入户宣传为契机，收集群众个人的“小忧”，并汇总整理后形成任务，根据解决各项“小忧”的难易程度赋予不同的积分，由志愿者结合自身工作情况认领“任务”，进行“有偿解忧”，形成依托党群积分超市的“积分薪酬”定向“开单式解忧”的新模式。

“非常感谢你们，你们帮了我的大忙！”5月26日，东山村河山二屯的邓老伯握着上门帮采集数据和拍照的志愿者的手，连声感谢。邓老伯由于生病行动不便，无法亲自去相关部门办理生存认证，于是打电话向“解忧小站”求助，“解忧小站”志愿者第二天就上门服务，为邓老伯解决生存认证问题。目前，东山村在6个网格点共安排了60余名“情报员”，收集群众个人“小忧”50余条，为群众排忧50余次，累计积分1000余分。