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市大数据发展和政务局:用心用情打造人民满意的政务服务

2024-12-04   来源:贵港新闻网-贵港日报   作者:李宗奇 通讯员梁洁  

贵港讯 今年以来,市大数据发展和政务局深入推进“放管服”改革,稳步推进“互联网+政务服务”,不断优化营商环境,着力打造人民满意的政务服务。

该局依托合作企业、银行邮政网点、医疗服务机构等,打造便民服务点,全力推进就近办,提高便民服务质效。联合公安部门与邮政网点建立“警邮便民服务站”,提供机动车业务、驾驶人业务及交通违法自助处理等代办服务;在11家汽车销售公司设立代办服务站,负责帮办代办机动车注册登记、抵押登记业务;实现77家银行网点可受理领取待遇资格认证、查询打印类等15项高频社保业务;与医保部门共同建设医医、医银、医药合作站点119个,今年以来为参保群众提供服务事项超25.3万件。

该局围绕企业准入准营、经营发展、注销退出以及个人生命周期等流程,深化拓展关联事项集成办理,制定事项清单,实现“一件事”高效办成,办理时限整体提速65%,办理环节压缩78%,申请材料压减61%。今年以来,我市推出“高效办成一件事”重点事项清单47项,其中属于企业办事35项,个人办事12项,已为群众、企业办理“高效办成一件事”10万多件,企业群众获得感进一步提升。

该局持续深化商事登记改革,不断简化审批手续,压缩企业开办、准营、退出环节审批时限,不断提升登记注册便利度,助力我市经营主体高质量发展。截至10月底,市本级新开办企业7098户,全程网上办理的企业7037户,全程网办率达99.14%;累计实有企业61191户,同比增长4.9%。

此外,该局聚焦构建帮办代办体系,构建联动帮办代办工作格局。强化帮办队伍建设,通过轮岗跟班现学、现场实操实学、视频培训集体学等方式,面向人社、税务、住建等多个部门开展21次帮办代办队伍培训,有效提升中心及各窗口部门帮办代办人员工作服务能力。丰富帮办代办形式,充分利用线上平台指导群众办理高频事项,根据需求开展“上门办”服务,为无法线上办理的群众提供线下贴心服务等。今年以来,全市各级政务服务中心提供帮办代办咨询1925件,帮办代办业务503件。