贵港新闻网讯 近日，新华保险桂平支公司收到一面感谢锦旗，客户陈女士以此表达对新华保险高效理赔服务的高度肯定。

2018年8月，陈女士在新华保险桂平支公司投保了一份多倍保障重大疾病保险。2020年6月，陈女士因确诊乳腺导管癌（轻度恶性肿瘤）申请理赔。同年7月，新华保险桂平支公司审核结案，赔付陈女士轻症保险金。

疾病无情，保险有爱。今年7月，陈女士在常规体检时发现甲状腺异常，经过进一步的检查，最终被确诊为甲状腺癌。在治疗期间，陈女士想到自己所购买的保险，拨打了新华保险客服电话进行报案。保单服务人员收到报案后，第一时间与陈女士取得联系，并告知其申请理赔需要准备的资料和相关注意事项。新华保险桂平支公司接到理赔申请后迅速审核，于8月2日将重疾保险金转入了陈女士的银行账户。

陈女士收到理赔金后，特地定制了一面锦旗送到新华保险桂平支公司，深切表达了感谢之情。陈女士表示，这笔理赔金大大缓解了她的经济压力，为自己和家庭筑起了一道可靠的经济保障。