贵港讯 “没想到真的能在今天拿到营业执照,太感谢你们了!”6月18日下班后,在覃塘区政务服务中心企业开办专区,覃塘区市场监督管理局工作人员通过电话连线,为广西晨涵木业有限公司办事人员何忠华提供延时服务和线上指导,用一个小时就实现了对登记材料的快速确认和签发营业执照。顺利获取电子营业执照后,何忠华对工作人员优质高效的服务给予高度评价。
作为商事主体进入市场经营的第一道门槛,开办企业便利度是优化营商环境的重要指标。近日,第三方机构中国科学院地理科学与资源研究所发布的《2023年广西壮族自治区营商环境评估开办企业指标报告》显示,覃塘区“开办企业”指标得分99.33分,在市辖区层面广西营商环境评价中位列单项指标第一,较2022年排名上升14名。
排名一年上升14个位次,靠的是什么?
“马上办、服务优、材料简、模式新、成本少。”覃塘区市场监督管理局副局长邓福华介绍,近年来,覃塘区深化“营商广西·桂在便利”行动,从减环节、压时间、降成本、优服务发力,通过推出一站式服务等改革举措不断提升企业开办便利度,以开办企业小切口助推打造国内国际双循环市场经营便利地。
如今,覃塘区企业开办实现“2个环节+0.5天+零成本”办结。
一站式服务增速便民。该区推行企业开办一站式服务,整合线下相关部门业务窗口,在区政务服务中心设立企业开办专区,实行市场监管部门牵头“一个口子”办理。依托广西企业开办“一窗通”平台,将企业设立登记、刻制印章、发票申领、社保登记、医保登记、单位公积金账户设立及预约银行开户7个事项联合办理,申请人只需进一个厅、取一个号、到一个窗口、提交一套材料、采集一次信息,即可在0.5个工作日内办结。经过流程再造与整合,目前该区企业开办实际只需申请营业执照、银行开户2个环节。
此外,该区还加大资金投入,降低企业开办成本,实施新开办企业免费公章刻制、免费邮寄送达服务、减免银行基本账户开户费和首年服务费等优惠政策。企业开办业务办理过程中没有任何行政事业性收费,企业开办实现“零成本”。2023年以来,该区共为1181家新开办企业免费刻制4426枚实体印章,为70家新开办企业提供寄递服务,节约开办成本76342.5元。
邓福华介绍,企业开办专区正在不断完善服务机制。打造企业开办自助区,采取“线下服务”和“线上自助”相结合的方式提高群众体验感,工作人员为前来办事的群众提供贴心的导办、帮办、咨询、政策解读等优质服务,并推出预约服务、延时服务制度,使群众“只跑一次、办事无忧”。
同时,推广用好广西企业开办“一窗通”平台的“云帮办”服务,采用信息化手段做到服务前移、提质增速,申请人无需电子签名,随时可将材料提交给登记机关预审,审批人员进行线上指导、查漏补缺后返还申请人进行确认,只需一次电子签名、一次实名验证便可办结业务。
在此基础上,该区还全面推进企业开办服务向基层延伸。
“太方便了,不出社区就能免费办、就近办!”6月19日,覃家勇在覃塘街道农商行市场主体登记服务点工作人员的帮助下,当天就顺利办理了种养殖场营业执照,他对办理过程和效率感到很满意。覃塘区市场监督管理局深化政银合作、政企合作,借助金融机构网点多、分布广的优势,在覃塘区农商行各乡镇11个网点和移动公司覃塘街道营业厅均设置了市场主体登记服务点,可为各乡镇(街道)群众提供高效便捷的登记注册帮办代办服务。
经过系列改革,与2019年相比,该区企业开办环节由3个缩减到2个,压减比例33%;办理时间由1天压缩到0.5天,提速50%,企业开办平均用时8.17小时,最快1个小时办结。2023年,覃塘区新增企业831家,同比增长49.19%,涉及注册资金75863万元、带动就业3852人。
作者:蒙思婷 通讯员廖梦华 赵金连