据“桂平公安”微信公众号报道，今年7月以来，桂平市公安局以满足群众办事需要、改善办事体验为出发点和落脚点，通过“升级、改造、整合”，将原本“车管+户政”二合一大厅升级为“车管+户政+出入境”业务三合一“一窗通办”大厅，将交警、户政、出入境等3类共计20项常办、简便业务“三合一”融合到一个窗口办理，方便群众办理公安政务业务。一个窗口就能便捷、快速地为群众解决“办户口、办护照、换驾照”三种业务。目前，大厅共设立20个“一窗通办”综合窗口，有效解决了群众以前多次往返各部门来回排队的困难，获得了广大群众的一致好评。

“一窗通办”是创新工作方式进一步提升为民服务的具体体现。以群众需求为导向，通过不断创新工作方式，改变工作思路，克服困难，整合资源，攻破技术关，把不同的公安政务整合到一起，把原来群众需跑几个部门的业务，到改革后只需跑一次、一个窗口就可以办通，让群众切身感受到改革带来的便利，这就是切切实实履行为民服务的具体体现。

“一窗通办”主动作为，切实解决群众所想、所需。群众之事无小事，据了解，桂平市公安局“车管+户政+出入境”业务三合一“一窗通办”业务大厅还安排有导办员，为前来办理业务的群众提供引导帮助服务，比如如何自助照相、如何使用取证一体机等。此外，为进一步深化便民利企措施，有效解决办事群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的问题，今年5月至8月，“一窗通办”业务大厅每周六正常开展工作，为周一至周五没有时间办理业务的群众提供方便，并有效减少周一至周五上班时间群众排长队造成的拥挤现象。主动作为，真正做到群众关心什么、期盼什么，就想方设法最大限度满足群众所想、所需，让群众在办事中感受到公安政务改革服务带来的便捷、舒适。

“一窗通办”彰显政务服务的温暖，提高群众满意度。据了解，桂平市公安局“一窗通办”大厅总共有20个服务窗口，每个服务窗口都可以办理“车管+户政+出入境”业务。为进一步提高办理业务能力，该局通过“走出去”学习更先进经验，内部通过加强培训，不断总结提高服务质量，为群众提供更便捷、更优质的服务，打通公安政务服务的“最后一公里”，进一步提高群众满意度，从而更好为社会经济发展贡献公安政务服务力量。

随着社会经济的发展，政府的管理方式、管理手段不断创新，公安政务服务也在不断探索和创新，满足群众办事需要，改善办事体验，为群众提供更便捷、更优质、更舒心的公安政务服务，让群众享受到三合一“一窗通办”改革创新带来的好处，相信群众一定会点赞。