贵港新闻网讯 金奖银奖不如老百姓的夸奖。市公安局覃塘派出所从群众身边的小事做起,主动为群众办实事,以优质的服务换得群众的满意。
7月20日中午12时许,一位坐着轮椅的老人拿着一张社保卡到覃塘派出所门口求助,称其社保卡无法使用,不知该怎么办。了解情况后,覃塘派出所民辅警马上陪同老人前往附近银行协助办理社保相关业务。银行工作人员经过查询,发现老人的社保卡尚未激活,无法正常使用,需要身份证才能办理相关业务。不料,老人的身份证已经丢失。
为避免老人来回奔波,覃塘派出所领导了解老人的情况后,通知已经下班的户籍室民警马上赶回派出所,为老人加急办理身份证。待老人从银行回到派出所后,户籍室民警闫春丽立即行动,特事特办,急事急办,为老人办理了身份证以及临时身份证。身份证成功办理后,了解到老人出门匆忙忘了带钱,民警闫春丽为老人先垫付了办理费用。随后,民辅警陪同老人再次来到银行,顺利办理了相关业务。
考虑到老人年纪大、行动不便,路上车流量大,派出所民辅警又一路护送老人安全回到家中。