贵港新闻网讯 “我们村饮水问题，什么时候能解决？”“覃姚屯有人焚烧秸秆，请村委派人来及时处理。”“岜务屯有人上门追债发生纠纷事件。”……近日，记者在覃塘区数智乡村建设管理云平台姚岭村“随手拍”上看到一系列已经标注“已处理”的工单。

“像这样的工单，每天都接到几个，最多的时候一天要处理10余个。”姚岭村党支部书记谢益然说。

“随手拍”是覃塘区数智乡村建设管理云平台中一个板块，群众可通过该平台提交关于基础设施建设、环境卫生、矛盾纠纷等方面诉求。该平台自2022年11月28日上线以来，黄练镇姚岭村“两委”、驻村工作队及综治网格员以集中宣传和入户宣传等方式宣传“随手拍”功能，积极推动“随手拍”进村入户，为村民架起沟通解决问题的“高速桥”。

2月8日，有村民通过“随手拍”反映姚岭小学旁边的木棉树已经老化，请求清理。姚岭村“两委”高度重视，立即联系覃塘区林业局处理老化木棉树，及时清除安全隐患。“经回访，村民表示非常满意。”谢益然说。

如今，“随手拍”已成为村民参与乡村治理的重要渠道，在一定程度上疏通了基层社会治理的“毛细血管”，激活基层治理的“神经末梢”。截至目前，该村群众通过“随手拍”上报有效事件63件，办结率100%，群众满意度达到100%。