平南县公安局前移服务窗口以“小服务”推动“大治理”

贵港新闻网讯 “真是太感谢你们了！要是没有你们上门，我真不知道该怎么办……”11月11日，在平南县上渡街道河口村九呈屯一户寻常农家，方先生紧紧握着上门服务的平南县大成派出所辅警许春燕和刘俊辉的手，质朴的话语道出了真切的感激。屋内，他长期卧床的父亲方某青，在辅警们耐心细致的帮助下，顺利完成居民身份证补办的人像信息采集。这温情一幕，是平南县公安局深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，将学习成效转化为服务群众、建设更高水平平安中国的生动实践。

事情回溯到2025年11月4日，方先生焦急地走进大成派出所户籍室。因其疏忽，家中户口簿和瘫痪在床父亲的身份证不慎遗失。“父亲动不了，我假期又少，后续买药办事可怎么办？”面对群众的迫切需求，大成派出所没有丝毫迟疑，在了解到方先生家的特殊情况后，户籍工作人员立即响应。11月11日，辅警许春燕和刘俊辉带着设备如约而至。由于长期卧床，为其拍摄符合标准的身份证照片难度不小。考虑到房间内光线不足，为确保照片质量合格，许春燕和刘俊辉先是细心协助方先生将老人扶到房间门口处，协助整理好衣衫和头发，简单清理仪容，耐心调整拍摄角度和光线。“大伯，头稍微抬一点，看着这里，好……”辅警刘俊辉半蹲在地，反复尝试，寻找最佳拍摄点位。经过多次努力，合格的人像信息终于采集成功。

“小证件”连接“大民生”，“小服务”推动“大治理”。党的二十届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出新部署，强调要着力解决好人民群众急难愁盼问题。长期以来，平南县公安局始终锚定“人民公安为人民”的初心使命，将服务窗口前移，主动打通便民服务的“最后一百米”。岁末年终，平南县公安局各基层派出所结合医保参保缴费需要提供身份证件等工作的要求，把为特殊群体提供上门办证服务作为一项常态化工作抓好办好，在解决群众一件件“急难愁盼”中，不断提升执法司法公信力和人民群众安全感、满意度。