贵港讯 去年以来，平南县政务服务中心“午间不间断服务”办件量逾1.3万件，群众满意率达100%，主动好评率为100%。

2024年初，平南县政务服务中心正式推行“午间不间断服务”，成为全市政务系统首个推行“午间不间断服务”的单位。该中心将税务、公积金、不动产、人社、医保等8个窗口纳入“午间不间断服务”范围，切实解决了群众“上班没空办，下班没处办”的难题，有效降低办事群众的时间成本和交通成本。经过试运行后，该中心于2024年4月将“午间不间断服务”模式推广至无差别全科受理窗口，确保午间时段也能为群众和企业提供水库移民子女认定、民族变更、民办幼儿园资料审批等共16个部门窗口220个服务事项的服务。

为更好推进“午间不间断服务”便民举措，该中心设立党员先锋岗，党员率先垂范，现场当好导办员、讲解员；每日召开班前会，每月召开窗口负责人会议，灵活调整服务模式；组织派驻单位主要领导开展窗口“走流程”活动，不定期开展政务服务体验，解决群众办事堵点问题6个。

该中心将“午间不间断服务”作为评优评先的重要依据，每月评选红旗窗口、服务之星，先后评选红旗窗口60个、服务之星120人次、党员先锋岗9人次。同时，重视12345热线工单、群众意见箱反馈，及时收集群众对“午间不间断服务”的意见和建议，确保“午间不间断服务”始终与群众需求相匹配。