贵港新闻网讯 今年以来,平南县丹竹镇以乡村振兴工作做法为基础,结合“红格善治工程”特点,坚持在“摸底数、强服务、重考核”上下功夫,逐渐探索出“一卡一簿一考核”的基层网格化管理运行模式,为镇村基层社会治理注入新思想、提供新方向,促使基层网格化管理服务精准化。
丹竹镇位于平南县东部西江北岸,总人口10多万人,辖12个行政村(社区)共314个自然屯,设立党支部39个。辖区划分镇级大网格1个、中网格12个、专职网格7个、小网格201个,设置大网格长1名、中网格长12名、小网格长201名,聘请专职网格员12名,网格内设立党支部43个,组建网格化管理微信群240个。
一户一卡,打通基层服务“最后一公里”
“最近办事很顺利,在网格群先咨询流程和所需材料再去办理,一次就办通了。”赤马村戴某对“入格”后办事便利感到很满意。
丹竹镇结合党建信息平台、社会治理信息平台、城市管理服务平台、健康贵港平台以及广西社会治理信息平台、雪亮工程综治视联网平台、天眼视频监控系统,打造“一站式”综合服务平台,将安全生产、环境整治、疫情防控、信访维稳等重点工作整合成“基层治理一张网”,打造“上面千条线,下面一张网”基层管理服务模式,实现“千线一网”“一网统筹”。目前,全镇印发3万余张网格卡片,卡片涵盖了简介、网格分布图、网格化示意图、网格员职责、网格化服务工作职责、工作流程以及网格二维码等信息,实现一卡在手,“红格善治工程”全了解、办事流程一览全明,方便群众办事。
在印发网格卡的同时,丹竹镇加快推进网格微信群建设和管理,摸清大、中、小、专职网格底数,优化管理模式和开展相关工作。为了提高网格化管理服务的精准性,丹竹镇还对200余名网格长、网格员就办理优抚证、缴纳医保和养老、办理建房审批等常规业务进行培训,提高网格员的业务知晓度和服务水平,从而提高“一次性办理”的成功率,打通基层服务“最后一公里”。
一网一簿,力解百姓“忧愁事”
群众有所呼,网格有所应。随着“红格善治工程”向基层逐步推进,为实现群众服务无死角的目标,丹竹镇逐步探索出“网格+解忧”的新模式。今年3月,东山村“解忧小站”依托党群积分超市应运而生,主要由网格员、党员中心户、志愿者组成“情报信息网”,日常以疫情防控、医疗保障等入户宣传为契机,收集群众个人的“小忧”,并汇总整理后形成任务,根据解决各项“小忧”的难易程度赋予不同的分值,由网格员、党员、志愿者认领“任务”,进行“有偿解忧”,形成依托党群积分超市的“积分薪酬”定向“开单式解忧”的基层治理新模式,有效调动党员、志愿者参与基层治理的主动性,逐步形成由网格员带动群众广泛参与的自治、法治、德治相结合的“红格善治”体系。
目前,丹竹镇网格实行常住人口、流动人口、企事业单位、场所等4类管理,全镇201个小网格全部配备“网格工作日记”簿,以日记的形式建立6类重点人员信息库,记录特殊户的特殊情况和需求,落实按需、按时、按人的服务原则,坚持大服务覆盖广、小服务靶向化,实现服务“大小相容”的目标。
一季一考核,强化网格运行“新动力”
为充分调动基层网格员的工作积极性、主动性和创造性,丹竹镇对225名网格长、网格员推行业务工作不力扣分、创新工作加分的考核机制,量身制定网格员“个性化”考核细则,增强考核的科学性和针对性。同时,采取技能比拼和现场模拟政策宣传场景的方式,增强网格员自主学习、增技的积极性,形成互相学习、互相创新、互相争优的学习氛围,增强网格员的服务能力和竞争力。最后通过初评、复核、公示等流程将季度考核的结果与补助等级、评奖评优等挂钩,引导网格员保持着落后即追赶、先进则继续的高昂工作态势,助推“红格善治工程”深入推进。