城北社区：办好排水“小事” 赢得群众“大赞”

近日，桂平市西山镇城北社区成功解决了两起困扰居民已久的排水难题，用行动打通服务群众的“最后一公里”，有效改善了居民出行条件与居住环境。

桂平市第二幼儿园后方的排水沟因年久失修，导致路面坑洼、污水外溢，影响师生及周边居民通行。接到反映后，社区迅速组织清淤、修复破损沟渠，并对路面实施硬化。如今，通道焕然一新，居民出行不再“踮脚走、绕路行”。

同样困扰居民许久的排水问题，在冯先生家也得到解决。因周边道路加高，该户院落地势偏低，强降雨时常出现雨水倒灌。社区工作人员接到诉求当天便上门勘察，量身定制整改方案，科学调整排水路径。经过三天施工，积水问题彻底根除。“以前一下雨就提心吊胆，现在可踏实多了！”冯先生激动地说。

排水难题的快速解决，让居民感受到了社区服务的速度与温度。桂平市第二幼儿园的家长感慨，接孩子再也不用踩泥坑了；第三居民小组组长与居民代表特意送来锦旗，上书“为民办实事，真情暖人心”，这是对社区工作最真挚的认可。

下一步，城北社区将建立“日常巡查+居民反馈+快速处置”的常态化工作机制，对群众诉求坚持“接诉即办、一盯到底”，用实实在在的行动解决群众的“烦心事”。

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