桂平市纪委监委：畅通信访渠道 搭好干群“连心桥”

贵港讯 近日，桂平市纪委监委在江口镇开展纪委公开大接访活动，当天接待来访群众80余人，发放宣传资料300余份，解答咨询问题50余个，现场推动解决问题8个。

近年来，桂平市纪委监委在畅通“信、访、网、电”四位一体举报渠道上持续发力，通过优化来信处置流程、规范来访接待场所、推广“码上举报”等措施，促进线上平台与线下接访深度融合，并深化开展“领导接访、带信下访、重点回访、调研走访”四访活动，推动纪检监察干部下沉基层一线，面对面收集诉求、实打实解决问题。

该市纪委监委通过发放宣传资料、在乡镇设置信访举报宣传长廊、张贴宣传海报等方式，广泛推进阳光信访举报宣传。此外，该市纪委监委加强对乡镇纪委的信访业务指导，提升基层发现和解决问题的能力，让群众在身边就能“说上话、找对人、办成事”。

该市纪委监委建立健全“受理—分流—督办—反馈”的全流程闭环管理机制，对受理的信访举报，实行台账管理、动态更新、定期调度；对重点信访件，落实领导包案、跟踪督办；办结后，通过“面对面”或电话反馈等方式，及时向反映人反馈结果，听取意见，力求案结事了、群众满意。

今年以来，桂平市纪委监委机关共接待群众来访185批261人次，开展领导接访19批次，带信下访65件次，领导包案督办信访件48件，推动解决群众诉求12个。