贵港讯 “感谢巡察组的同志,我终于能安心回广东上班了!”近日,办好城镇居民独生子女父母年老奖励待遇手续后,桂平市民李大姐专程来到桂平市委第三巡察组办公室表达谢意。
原来前不久,李大姐从广东请假返桂,办理城镇居民独生子女父母年老奖励待遇。然而,她在该镇便民服务中心咨询时,工作人员告知需到原计生站办公室办理,可多次前往均无人值守。桂平市委第三巡察组了解后当即展开走访核查,很快摸清问题症结:社步镇未将计生服务事项纳入便民服务中心统一办理,负责该业务的工作人员又常因下村工作不在原办公室,导致群众陷入“便民中心让跑原计生站,原计生站却无人办事”的困境,这是“一枚印章管审批”改革要求落实不到位的典型表现。
桂平市委第三巡察组将该问题列为立行立改事项,迅速向社步镇党委反馈情况并下发整改通知书。在巡察组的督促指导下,该镇党委召开专题整改会议,调整业务办理流程,用3个工作日将计生服务事项全面纳入镇便民服务中心窗口统一受理、集中办理,并明确专人负责,确保群众随时能办事、办成事。
据了解,桂平市在第八轮巡察中始终坚持“民有所呼、巡有所应”,建立“即知即改、立行立改”工作机制。截至目前,该巡察组已推动解决基层政务服务、民生保障等领域问题26件。