贵港新闻网讯 近年来，桂平市强化部门联动，整合资源，推进业务大融合和服务大联合，着力构建“一站式”劳动争议多元调解新格局，加速化解劳动争议，切实维护群众合法权益。

资源大整合，多元调解“零距离”。该市整合人社局、人民法院、总工会等多个部门资源，建设占地250多平方米的劳动人事争议调解中心和新就业形态劳动者劳动争议调解中心，配备接待大厅、中型调解室、爱心驿站和小型调解室以及调解配套设施设备，选派熟悉法律法规和业务的骨干人员进驻调解中心，提供有针对性的调解服务。此外，该市人社局、总工会、人民法院将劳动人事争议联合调解工作经费纳入专项预算，落实办公经费、多元调解平台建设和运转经费、办案补助、多元解纷专项资金以及相关调解经费，确保调解中心正常、高效运行。目前，调解中心配备劳动争议仲裁员、劳动保障监察员、集体协商指导员等专职、兼职调解员16名；2022年以来，人社部门和工会共为调解中心落实调解经费近20万元。

业务大融合，推进多元调解“零跑腿”。该市将监察、仲裁、调解服务窗口前移，在调解中心设立“劳动保障维权一站式服务中心”，将受理的投诉案件分为劳动关系明确案件、不具备劳动关系案件、欠薪社保类案件、工伤待遇类案件等四大类，根据案件类型落实到具体责任单位和责任人，避免劳动者维权多头奔波，大幅度提高案件办理质效，并及时跟进案件办理结果，第一时间反馈给群众，做到“一站式”受理，着力解决服务群众“最后一公里”问题，方便群众。2021年以来，调解中心共受理调解案件252件，成功调解案件160件，涉及金额107.21万元，其中农民工114人、金额82.96万元，有效维护劳动者的合法劳动经济权益。

服务大联合，推进关爱帮扶“零等待”。针对维权群众处于失业或即将失业的状况，调解中心引入就业帮扶服务，对有再就业意愿的，为其登记求职信息并联系就业中心或零工市场工作人员定制个性化方案，提供就业服务菜单，让群众做到调解和就业两不误；对于缺少技能的群众，则根据需求协调职业培训机构推荐相应的职业培训课程，通过强化自身职业技能获得更好更优的工作岗位，力求做到“一帮到底”。此外，还依托职工驿站不定期开展法律咨询活动，及时帮助他们解决工作中遇到的法律困惑，有效预防和化解劳动争议。自2022年以来，调解中心共向294名维权劳动者提供帮扶，帮助88名维权劳动者实现转岗再就业，实现调解成功率、就业推荐率、群众满意度“三个提高”。