互联网在民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，网络问政已成为社情民意的晴雨表。近年来，桂平市委网信办切实把跟踪办理好网络问政工作作为巩固拓展党史学习教育成果、持续推进“我为群众办实事”实践活动的一项重要工作来做，通过采取有力措施推动网络问政问题及时办理、及时回复，连续10个月做到100%回复，回复量居贵港市三区两县（市）之首，去年7月以来共有桂平市公安局等6个单位29批次获得贵港市红榜通报，并且没有一个单位被贵港市黑榜通报。

据悉，桂平市委网信办实行每日定期巡查制度，安排专人每日上午、下午必须查看网络问政平台涉及桂平的信息，查看当天的网络问政贴文发布与办理情况，并重点查看未回复贴文的发布时间、内容与受理问政单位情况等信息，具体掌握办理进展情况，做到心中有数。

此外，桂平市委网信办还实行限期催办落实制度，按照3个工作日内受理，7个工作日内作出回复的要求，采取倒计时的方式对承办单位进行提醒、催办，促其尽快做好相关工作。

桂平市委宣传部副部长、市委网信办主任 刘枫：2021年7月至2022年4月，桂平市共收到贵港市网络问政平台信息2023条，桂平市委网信办能认真执行催办落实制度，及时跟踪催办落实；各承办单位均能做到及时办理、及时回复，连续10个月做到100%回复，回复量居贵港市三区两县（市）之首；桂平市公安局等多个单位获贵港市红榜通报，没有一个单位被黑榜通报；累计为民办实事400多件，有效推动了“我为群众办实事”落地见效，促进了和谐社会的构建。

去年下半年以来，桂平市有多个单位多次获得贵港市红榜通报，其中，桂平市住房城乡建设局8次、桂平市公安局6次、桂平市交通运输局5次、桂平市自然资源局和桂平市教育局各4次、桂平市卫生健康局2次。

桂平市住房城乡建设局针对网民反映大起水果市场临时垃圾中转站垃圾臭味大、污水横流的问题，撤销了该临时中转站，并通过增加设置定点垃圾桶、垃圾箱和安排流动车收集垃圾等，实现周边居民生活垃圾“日产日清”。

桂平市住房城乡建设局副局长 林伟春：我局接到群众反映以后，立即组织调查组到现场进行调查，并拟定了整改计划，采取措施，加大力度对岭头垃圾中转站的建设，今年1月份，岭头垃圾中转站已经建设完成并投入使用，同时这里的垃圾堆放点已经撤销。

桂平市公安局通过加强巡逻和执法，使市城区世纪名门、三千城等路段交通乱象得到有效整治。

桂平市公安局交通警察大队城区中队中队长 覃柱彩：近期，通过增派警力，针对乱停乱放、占用公共车道等违法行为进行了针对性的整治，收到了明显的效果。

桂平市交通运输局针对网民反映振华驾校未还退伍军人学员押金的问题，会同驾校耐心做好政策解释，并积极帮助跟踪协调落实相关补贴政策，最终解决了问题，使得192名退役军人顺利享受学车补贴共计721500元。

桂平市交通运输局道路运输管理所副所长 潘立文：我们坚持把妥善处理、群众满意作为衡量网络问政处理的重要标志，通过严把网络问政回复的内容关、质量关、时效关等三关，扎实解决群众诉求问题，不仅为群众排忧解难，也能从网络问政中进行反思，以问题为导向，促进工作的不断完善，使得为群众服务变得更有温度，以网络问政促进为民办实事落地见效，进而推动桂平市交通运输工作的高质量发展。

桂平市自然资源局针对网民反映旧楼盘办证难的问题，吃透用活政策，化解了万锦豪园等10多个楼盘办证难的问题。

桂平市不动产登记中心主任梁华：对于群众有关历史遗留问题的网络问政，市自然资源局采取专人负责，要求站在当事人的角度，在规定的时限内积极回复，有针对性地解决群众处理历史遗留问题的疑问，让群众更为清晰地了解处理历史遗留问题的流程和要求，提高群众对不动产登记工作的满意度。

桂平市教育局针对“双减”政策落实后出现的“家长接孩子难”问题，建立完善课后服务和保障制度，基本实现城区及乡镇中心小学校课后服务全覆盖。

桂平市教育局副局长 黄子夏：针对群众反馈比较多的少学、晚学、放学早，家长没有空接送的问题，桂平市教育局积极贯彻国家的“双减”政策，积极推动课后服务工作。目前桂平市基本实现了县域以及乡镇中心校以上的课后服务全覆盖，有需求的学生全覆盖，课后服务工作得到了重大的进展，大大提升了群众的获得感、满意度，创办了人民满意的教育。

桂平市卫生健康局时刻关注网络问政平台动态，及时受理网民提问的疫情防控政策、核酸检测、住院陪护人员、农村医学定向毕业生的编制、医师资格证发放等方面问题，做到事事有着落，件件有回音。

桂平市卫生健康局副局长 何三荣：桂平市卫生健康局严格按照自己的职责开展工作，做好当前形势下的疫情防控工作，确保构筑桂平牢固的疫情防线，为桂平健康事业高质量发展贡献自己的力量，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。