港南区桥圩镇：温情调解化纠纷 基层治理显担当

今年以来，港南区桥圩镇紧紧围绕综治中心规范化建设要求，深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦群众“急难愁盼”，整合基层调解力量，用心用情用法化解基层矛盾纠纷。近日，该镇成功调处一起因宅基地使用、树木损毁、道路占用引发的邻里纠纷，以温情消融隔阂，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

快速响应接诉求，主动作为解民忧

2026年4月24日，桥圩镇综治中心接到群众李果（化名）求助，反映其与邻居李普（化名）长期存在邻里纠纷，经村委会多次协调未果，矛盾持续升级。经核实，2025年清明期间，李普拆除李果家洗澡房及围墙，砍伤两棵17年树龄的海南黄花梨，并私设护栏围堵屋后公共道路用于养殖，导致李果出行受阻、财产受损，双方关系紧张。

接到诉求后，镇综治中心高度重视，立即启动矛盾纠纷多元化解机制，迅速组建由综治干部、网格员、“法律明白人” 组成的调解小组，第一时间赶赴现场实地勘察。工作人员逐一核查建筑物拆除、树木受损、道路占用情况，拍照留存证据，全面厘清事实与争议焦点。同时，采取“背对背” 沟通方式，分别与双方谈心交流，耐心倾听诉求、细致释疑解惑，逐步缓和对立情绪，为精准调解打下坚实基础。

分类施策破难题，情理法融合促和解

针对建筑拆除、道路占用、树木损毁三大核心矛盾，调解小组坚持“公平公正、以情动人、以理服人、以法育人” 原则，分类施策、逐项破解。一是厘清土地权属，明确使用边界，约定后续建设不得占用公共通道，妥善化解用地分歧。二是宣讲法律法规与村规民约，明确公共通道属集体所有、不得私自侵占，经劝导，李普承诺10日内拆除护栏、恢复道路畅通。三是就树木受损问题居中协调，李普承认行为不当，自愿赔偿500元弥补经济损失。

调解过程中，工作人员既坚守法律底线，又兼顾邻里情谊，引导双方换位思考、互谅互让。“心里的疙瘩解开了，以后还是好邻居!”经过多轮耐心沟通，积压已久的矛盾得到圆满化解，双方当场签订调解协议，握手言和。

践行枫桥经验，夯实基层治理根基

此次纠纷的成功化解，是桥圩镇推进综治中心规范化建设、提升基层治理能力的生动实践。今年以来，桥圩镇持续健全“一站式”矛盾纠纷调处机制，整合综治、司法、村委、网格员、“法律明白人”等多方力量，构建“早发现、早介入、早化解”的全链条矛盾化解体系，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

下一步，桥圩镇将继续以综治中心规范化建设为抓手，不断完善网格化服务管理，常态化开展矛盾纠纷排查化解，持续壮大基层调解队伍，把法治宣传、人文关怀融入调解全过程。坚持用温情化解隔阂，用法治守护和谐，聚焦群众身边的小纠纷、小麻烦、小诉求，做实做细基层治理“微实事”，全力营造邻里和睦、安定有序、群众满意的乡村环境，为建设平安和谐桥圩注入更强动力。

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