联动综治中心发力 港南法院推动纠纷前端化解

近日，港南区人民法院联合港南区社会治安综合治理中心，成功促成4起物业服务合同纠纷快速化解，展现了“只进一扇门、诉求高效办”的实践成效。

为深化矛盾纠纷源头治理，推动解纷力量下沉，今年6月，港南区人民法院入驻港南区社会治安综合治理中心，构建“一站式”多元解纷平台，整合资源、优化联动机制，旨在将矛盾纠纷化解在诉前、解决在基层。

港南区某物业公司因4名业主长期未缴纳物业管理费，准备向该院提起诉讼。案件流转至港南法院后，该院立案窗口工作人员并未立即启动诉讼程序，而是根据联动机制，主动引导物业公司优先选择前往综治中心进行调解。

随后这4起案件被正式移交至该中心进行调解。入驻该中心的该院特邀调解员迅速介入，前往该物业小区，实地了解情况。调解员耐心倾听业主们反映的物业服务中存在的具体问题，同时也向业主们释法明理，明确指出按照合同约定缴纳物业费是业主的基本合同义务，若无充分合法抗辩理由，拒交费用构成违约，需承担相应法律责任。

之后，调解员开展现场协调、多次电话沟通，一方面督促物业公司对合理诉求进行检视改进，另一方面引导业主通过合法途径表达诉求，最终促成双方互谅互解。3名业主在调解员介入后不久便主动结清了欠缴费用，物业公司随即向该院申请撤诉，另一名业主也及时履行了支付义务。该案以原告撤诉方式圆满结案。

这4起纠纷从移交调解到成功化解，周期短、效果实，避免了程序空转，有效修复了社区邻里关系，维护了基层和谐稳定。

港南法院通过入驻综治中心，将司法触角延伸至纠纷产生的最前沿，不仅降低了群众的解纷成本，节约了司法资源，更实现了法律效果与社会效果的有机统一。

编辑：覃光英
责任编辑：韦育君
值班终审：黄彬群