贵港新闻网讯 4月17日上午，港南区桥圩镇桥圩村村民马某的家属拿着一面印着“尽心尽责 温暖人心”的锦旗，送到市公安局桥圩派出所民警章嘉军的手中，对民警耐心化解邻里纠纷表达由衷的感谢。

4月12日，马某报警称，其被同村的廖某打了，请求民警出警处置。接报后，值班民警章嘉军立即带队赶往现场了解情况。民警调查得知，当天上午，马某发现自己种植的蔬菜被人拔了，误以为是廖某拔的，于是气冲冲找廖某理论。随后，双方发生口角，互不相让，在争执过程中马某被廖某打了两巴掌。

民警了解事情来龙去脉，摸清问题症结后，考虑到双方都是同村邻里，本着“调解为主，促进和谐”的原则，当场对双方进行了调解，但因双方还在气头上，现场调解未能成功。民警审时度势，让双方当事人先各自回家冷静冷静，劝导双方莫要因为在气头上而做出不理智的行为。之后连续两天，民警登门入户，分别做双方的思想工作，劝说双方以和为贵，协商解决纷争。在民警动之以情、晓之以理的耐心劝解下，双方当事人情绪都得到了缓和。

4月15日下午，民警再次登门入户，召集双方进行调解。“邻里关系搬不走，要以和谐关系为重，相互让让，没有解不开的矛盾。”民警对双方当事人作了耐心细致的疏导工作，语重心长地向双方当事人讲述邻里亲情的重要性，希望双方珍惜情谊，互谅互让。经过民警两个多小时苦口婆心的劝解，双方终于达成协议并握手言和。于是，出现了文章开头暖心的一幕。