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贵港融媒
港北法院法官在做当事人的思想工作。港北法院供图
婚姻家庭与邻里关系，是社会和谐的“晴雨表”，更是基层治理的“神经末梢”。面对纷繁复杂的情感类、邻里纠纷，港北区人民法院深入践行新时代“枫桥经验”，创新探索“情感疏导+释法说理+多元联动”解纷模式，力促矛盾纠纷就地化解、实质化解，让破裂的家庭重拾温情，让失和的邻里再现和睦，为基层社会治理注入法治动能。
家事暖调：巧妙断好家务事 以柔性司法温润亲情
家事纠纷的妥善化解，关乎千万家庭的幸福安宁。该院坚持“情感疏导+法理阐释”双轨并行，着力修复亲情裂痕，力求实现“案结事了情暖”的司法效果。
在一起因家暴引发的离婚纠纷中，当事人小李与小珊在法庭上剑拔弩张。“一次性赔偿20万元，孩子归我，你每月给3000元钱的抚养费！”小珊的诉求带着情绪，小李则强硬回应：“没钱，孩子必须跟我！”
承办法官敏锐捕捉到双方争议焦点背后的共性——对孩子的深切关爱，这成为化解僵局的关键。承办法官联合刑事法官双线发力：一面向小李严正释明家暴行为的法律后果，明确其行为已涉嫌违法犯罪；同时，从未成年人健康成长角度出发，细致剖析父母关系对孩子心理、性格养成的长远影响。经多轮推心置腹的沟通后，小李终于认识到自身错误及对小珊的伤害，诚恳道歉，双方达成协议：孩子由小珊抚养，户口保留在小李名下，小李支付赔偿款及抚养费，享有探视权。“我要的不是钱，是要他明白，不能随意打骂人，尤其是最亲近的人！”法官宣读协议时，小珊的泪水中带着释然，而后向法官深深鞠躬致谢。
年迈的朱阿婆因赡养问题将女儿红红诉至该院：“我供她读完中专，现在她不能对我不管不问。”红红却满腹委屈：“她和我爸离婚后就没管过我，我没义务养她。”经查，红红系朱阿婆与前夫之女，自幼随父生活，朱阿婆虽对再婚后所生女儿关爱较多，但确也承担红红上中专期间的学费。
受理案件后，法官采取“释法+疏导+搭桥”三步工作法，推动矛盾纠纷得到实质性化解：首先明确告知红红，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，子女对父母的赡养义务不因父母婚姻关系变化而终止，然后耐心引导她回忆母亲供其上学的点滴，理解老人晚年身体多病的困境，最后通过代理律师搭建“背靠背”沟通平台，让双方敞开心扉。最终，红红的心结渐解，同意定期支付赡养费并分担医药费，疏离多年的母女情得以弥合。
家事无小事，枝叶总关情。2024年以来，该院聚焦家事审判，以柔性司法绘就和谐画卷，成功化解婚姻家庭纠纷552件，调撤率达53.1%。
乡邻和谐：智慧化解“邻里结” 以共情互谅重塑睦邻情谊
“远亲不如近邻”。但宅基地、排水、漏水等琐事，常让邻里反目，小矛盾若处置不当极易升级。该院坚持“以情动人、以理服人、以法育人”，善用“利益共衡+借力调解”策略，引导当事人着眼长远，重建邻里情谊。
辖区居民王五家天花板和卫生间墙面严重渗水，几经排查后怀疑是楼上赵六家管道问题，但远在广东的赵六却态度强硬：“没证据别来烦我！”王五看着家中斑驳的墙面心急如焚，遂诉至该院。
承办法官接到案件后，第一时间联系赵六，对方却十分抵触：“我家没问题，拿不出证据别找我！”而后匆匆挂断电话。法官意识到，此案的关键是打破信任壁垒，于是决定到王五家实地取证，将渗水部位照片、视频发给赵六，释明“配合排查不等于担责，但拒不配合可能因损失扩大承担不利后果”。此外，法官还了解到赵六的姐姐在本地，立即联系其姐晓明利害，动员其协助劝说，让赵六站在对方角度看待问题。经法官与亲属多轮沟通，赵六的态度逐渐软化，而后委托其姐姐配合检查维修，还主动向王五道歉，一场邻里纠纷就此化解。
2024年以来，该院坚持“调解优先”原则，成功化解乡邻纠纷150件，其中80%以上涉及土地、占道、排水、漏水等常见矛盾，有效修复了邻里关系。
多元聚能：汇聚解纷合力 织密“法院+N”调解网络
堂兄弟张一、张二因开垦荒地种菜引发冲突，张二动手殴打张一致其轻伤。法庭上，二人就赔偿问题互不相让，只为“争一口气”。
法官深知，此案若处理不当可能埋下隐患，当即转变调解思路，邀请调解员、村里德高望重的长辈及村干部共同参与。众人从家族情分入手，用往事唤醒温情，趁热打铁提出方案：张一收获当季蔬菜后归还土地或协商租赁，张二赔偿医药费。最终，张二主动伸手：“哥，是我冲动了。”张一也坦言：“我占着地，也有不对。”二人握手言和，该院对张二依法宣告缓刑，两家人重修旧好。
近年来，该院织密“法院+N”调解网络，让专业力量下沉一线，凝聚解纷最大合力。联合妇联、民政部门成立“惜缘婚姻家庭辅导室”和婚姻家庭纠纷人民调解委员会，提供法律咨询、矛盾调解、心理疏导“一站式”服务。依托“一村（社区）一法官”机制，将“法官进网格”与矛盾化解深度融合，组织员额法官、法官助理下沉辖区11个乡镇（街道）、37个村（社区），开展矛盾排查、法治宣传、纠纷调解指导，构建全域覆盖的司法服务网格。选派资深法官为调解员、村（社区）干部授课15场次，提升基层解纷能力，同时联合人民调解员将调解现场“搬”到乡村社区，用“身边事”教育“身边人”。2024年以来，该院为群众提供法律咨询500余次，通过“法官进网格”化解家事、乡邻纠纷300余起，多元解纷机制效能持续释放。
（文中当事人均为化名）
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