“十四五”时期,港北区卫生健康系统以改革创新为动力,以提质增效为抓手,在诊疗环境改善、服务模式创新、健康管理强化、资源配置优化等方面持续发力,交出了一份群众满意的“健康答卷”。
创新服务举措破解就医“堵点”。港北区聚焦群众就医过程中的“重复跑腿、排队耗时”等痛点,从流程优化和支付升级双向突破,丰富支付方式,除了传统人工窗口结算,开通了处方及检查单二维码支付、医保电子凭证支付,以及微信、支付宝等移动支付,把原来10—15分钟的挂号排队取药时间缩短到3分钟,全区13家公立医疗卫生单位全面推行“一号管三天”便民服务。同时,在保障医疗质量安全的前提下,大力推行检验、医学影像检查结果互认项目,打破“重复检查”壁垒,极大满足不同患者的需求。截至目前,全区推行检查检验结果互认服务受益人数达800人次。
织密健康网络筑牢民生“底线”。港北区以家庭医生签约服务为抓手,构建起“全覆盖、精细化”的健康管理服务体系,全区组建家庭医生签约服务团队115个,615名家庭医生化身群众“健康守门人”,聚焦高血压、糖尿病患者、严重精神障碍患者、老年人、孕产妇、儿童等重点人群,提供个性化、全周期健康服务。到2025年11月30日,签约服务人数41.28万人,签约率达53.75%,其中重点人群签约人数14.35万人,签约率75.52%;脱贫户及三类人员已签约3.23万人,签约率100%。
推动资源下沉破解“看病远难”。港北区通过“专家下沉、技术下沉、服务下沉”,不断推动11家基层医疗卫生单位与区人民医院全面联动,医共体参与率达100%,基层医疗机构常见病、多发病转诊率大幅降低,“大病不出县”的就医格局加速形成,有效实现县域内医疗资源高效共享。“十四五”期间,区人民医院累计下派技术专家及骨干174人次,开展业务授课386次、培训人数4217人次,业务查房2503人次,接诊门诊患者185人、会诊疑难病例20例、带教查房205次、指导开展疑难手术3例。
强化内涵建设提升服务“品质”。港北区通过硬件升级、学科建设,全方位提升医疗服务品质,让群众在家门口就能享受优质医疗服务。在硬件建设上,区人民医院多功能体检车、介入导管室及胸痛、卒中、创伤、眼视光中心相继启用;庆丰镇卫生院慢病管理中心建成运营,构建起“预防—治疗—康复”一体化信息化疾病管理体系;区第二人民医院、中里中心卫生院、武乐镇卫生院引进螺旋CT等高端设备。同时,积极实施人才培育工程,通过“传帮带”“请进来、送出去”等方式加强人才培养。如港北区人民医院邀请广西医科大学第一附属医院眼科专家到医院坐诊,家门口就能挂“专家号”;贵城社区卫生服务中心与市中医医院共建“中医药技术联盟”,促进学科建设和解决群众“就医远、就医难”问题。

弘扬中医文化传递卫健“温度”。基层中医药服务能力逐年提升,全区共12家基层医疗机构开设中医馆建设,建设覆盖率100%,其中,中里中心卫生院和奇石乡卫生院打造旗舰中医馆,庆丰镇卫生院建成中医示范科室,港北区人民医院设立名中医传承工作室,康顺养老院成为医养结合示范基地等。打造全市首创“医路先锋•医路健康”中医药文化长廊,结合二十四节气特点,组织辖区14家公立医疗机构组建“医疗先锋团队”,深入乡村、商圈、校园、社区、企业、小区等,开展中医药文化进基层活动。自2024年启动以来,累计组织医疗骨干500余人次,深入11个乡镇(街道)、8个社区、15所学校、10家企业,开展进基层活动、义诊活动、“中医夜市”等48场,惠及群众约3.5万人次。

从“便捷就医”到“优质就医”,从“健康保障”到“健康促进”,港北区卫生健康系统始终以人民健康为核心,不断提升服务能力,为建设健康港北、增进人民福祉作贡献。

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