港北讯 因中考、会考需要,6月17日至18日,到港北公安分局办证服务大厅办理身份证的学生数量剧增,分局户政部门立即启动应急预案,采取增加警力、增加窗口、前置引导、延迟下班等措施积极应对办证高峰。
面对办证学生人数剧增的情况,港北区副区长、港北公安分局党委书记、局长刘锦棉到办证服务大厅现场指导,当场调配警力加快现场办证服务的速度,尽量缩短群众等待的时间。
户政部门设引导服务岗,一次性告知群众办理事项流程,有序引导群众到相应窗口办理业务,提高办证效率。各窗口实行线上申请服务和现场办理相结合的工作模式,全力做好办证服务。民警启动延迟下班时间、临时增加周日上班、增设自助服务岗等应急预案,对当天受理的办证申请,加班进行内部流转,做到当天申请、当天审核、当天办结。
经统计,6月17日至18日,港北公安分局办证服务大厅共接待群众1426人次,办理业务789笔。