近年来，港北区贵城街道荷城社区围绕创建全国文明城市目标要求，大力弘扬社会主义核心价值观，扎实推进公民思想道德建设，深化拓展群众性精神文明创建工作，有效提高社区居民文明素质和社区文明程度，让文明之花在社区里竞相开放。

强化组织领导，确保文明城市建设扎实开展。该社区坚持把创建文明城市作为党建引领社会治理工作的重要抓手，落实一把手主抓，分管领导具体抓，积极探索以网格化管理推进创建工作，先后出台建立四级包联工作制等一系列工作机制，确保创建文明城市工作组织有体系、工作有机制。

夯实阵地建设，筑牢文明城市建设工作基础。该社区先后投入60多万元建立了社区阅览室、科普活动室、志愿者服务站、新时代文明实践大讲堂、青少年综合服务平台、心理咨询室、棋牌娱乐室、远程终端教育站点等功能站室，购买各类文化书籍5000多册，安装文化长廊30余米，实现了社区精神文明建设服务场所和服务功能的转型升级；依托“互联网+”建设，开通微信服务平台、科普E站等网络学习交流平台，开设文化科普网上专栏，近年来推送文化科普知识6000多条，有效探索出社区文化宣传的新途径。

壮大服务队伍，整合文明城市建设工作合力。探索“社区+社会组织+社会工作者+社区志愿者”的“四社联动”工作模式，通过资源共享、活动联办、项目联建、人才共育、信息联通，引导荷城义工协会等社会组织的5000多位会员参与到社区的各项建设服务当中。建立社区志愿者服务工作站，组织社区自组自建的10支志愿服务队，通过设岗定责，引导他们对57个网格中的卫生保洁、公共秩序督导、纠纷调解、政策宣传、扶贫帮困、文体教育、治安巡逻、医疗保健、便民利民等9类志愿服务岗位进行认领。通过组织“个体式+组团式”服务，开展各类公益服务830多次，参与志愿者约6000人，服务群众达5万人次。

丰富活动载体，增强文明城市建设工作活力。坚持每月定期举办科普知识、社会公德、职业道德、家庭美德教育等宣传教育活动，连续三年开展“卫生家庭”“文明单元”“文明小区”“文明诚信经营户”评选活动，开展“礼让斑马线”“小手牵大手保护环境”“模范的力量”“爱国之心”“我的公益之路”“同住一个城 共爱一个家”等主题专题活动53场，发放创建文明城市倡议书、《市民公约》《社区居民公约》、知识宣传手册5万多份，团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵制邪教、文明和谐的良好氛围在社区蔚然成风。

打造品牌建设，提升文明城市建设工作效力。社区坚持把群众需要转化为服务的方向，针对居民多元化的精神文化需求，先后打造了“晨日爱心超市”“阳光妈妈俱乐部”“四点半课堂”“周二家长学校”“英语角”等一批具有荷城特色、深受居民喜爱的公益服务品牌，三年来，联合开展各类服务活动300多场，服务党员群众2万多人。

创新服务机制，提高文明城市建设工作影响力。利用社区联合大党委、党建带群建、在职党员双报到等平台载体和中心工作，不断创新社区服务机制，先后开展“我为群众办实事”“疫情防控我先行”“社会治理我参与”“创建文明城市有你有我”等四大系列主题服务活动133场，服务群众5000多人次。