【西江时评】“一次挂号管七天”是医改的有益实践

自2026年1月1日起，广东湛江市所有公立医疗机构全面实施“一次挂号管七天”惠民政策，患者因检查检验结果未当天出具需复诊时，可在7日内免挂号费完成后续诊疗。这一举措直击“反复挂号、多次排队”的就医痛点，是医疗改革的有益实践，赢得民众广泛赞誉。

过去，患者就医常遇“挂号有效期”瓶颈：挂一次号仅能当天就诊，若检查报告无法即时出具，隔天复诊就得重新挂号。这不仅耗费患者时间精力，更增添经济负担，严重拉低就医体验。

此前，广东省已在深圳、珠海等8地试点“一次挂号管三天”政策，累计服务患者数百万人次，直接减免诊查费超2亿元，成效显著。该政策通过“续诊号”机制，将复诊纳入首诊流程，让“一次就诊”真正成为“完整诊疗”。此番湛江市将政策时效延长至七天，进一步保障诊疗连续性，减轻群众就医负担，更值得点赞。

从医院角度而言，“一次挂号管七天”绝非简单的费用减免，而是践行“以患者为中心”服务宗旨的务实之举。这一政策既能提升诊疗效率，又能增强患者认可度，为医疗机构的长远发展注入动力。当然，政策落地需配套完善的管理措施：一方面要优化分诊机制，根据人流量和医师接诊能力，合理调配首诊号源与续诊号源的接诊次序，杜绝遗漏、插队等问题；另一方面要升级预约信息系统，完善线上预约功能，确保享受政策的患者能顺利预约就诊，避免扎堆排队。

更深层次看，“一次挂号管七天”是撬动医疗服务提质升级的重要支点。随着信息化水平提升，这一政策的价值更需依托数据共享来放大——推动不同医疗机构就诊信息互通、检验报告线上推送、居民健康档案共建共用，真正实现“数据多跑路，患者少跑腿”，进而提升公共医疗服务的均等化、普惠化、便捷化水平。

民生无小事，枝叶总关情。“一次挂号管七天”虽是一项小政策，却折射出医改的大情怀。它印证了一个朴素的道理：政策创新不必追求惊天动地，唯有紧贴民心；民生改善无需依赖宏大叙事，重在点滴积累。如今，这项政策如春风化雨，改善着百姓的就医体验，成为破解“看病难、看病贵”的生动范例。

当然，惠民政策要落地生根，还需在宣传、执行、保障三方面久久为功。唯有持续优化流程、细化管理，才能将政策善意转化为持久的就医便利，让群众切实感受到“健康中国”的温度。

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