【老徐茶座】别让独居老人成为骗子的“猎物”

主持人语：老年人特别是独居老人容易上当受骗，这背后反映出的是老年人精神生活的匮乏和社会支持的不足。一些老年人精神孤独、缺乏关爱，容易被不法分子的“温情攻势”所打动。在打击诈骗犯罪的同时，我们还应关注老年人的精神需求，让他们的生活更加充实和快乐。

据5月22日《新京报》报道，郭平安家住北京市海淀区。活了88年，他头一次吃了上门推销的亏。一个月前，四名自称街道办工作人员的女性敲开了他的家门，表示街道在开展入户清洗油烟机活动。郭平安一贯支持街道办工作，二话不说让她们进了屋。在四人的默契配合与攻势下，郭平安花5000元买了两箱她们使用的清洁剂。一周后，郭平安儿子才得知此事，退货退款无门，维权没有进展，东西堆在家里，堵在父子俩心上。

以免费入户清洁为幌子，借机推销高价产品、骗取老人钱财的诈骗手段，早在几年前就已见诸报端。尽管这种招数并不新鲜，却依然屡屡得手。不法分子之所以将行骗目标锁定在已退休的独居老人身上，是因为他们深知这一群体具有固定收入、生活上需要“帮助”、常怀怜悯之心且防骗警惕性较低等特点。我们不能眼睁睁看着独居老人成为骗子的“猎物”，必须采取行动加以保护。

深入剖析此类诈骗案件的套路，不难发现，行骗者精准地抓住了独居老人的弱点与善良。他们先是以公益保洁作为“敲门砖”进入老人家中，接着通过“相见恨晚”式的闲聊，掌握老人的家庭和经济状况。随后，再编造诸如离婚养俩娃、实习求转正等“弱者故事”，博取老人的同情。最后，借助薄利多销或让利促销等营销话术，诱使老人购买大量产品，从而完成恶意诈骗。

正是由于这一诈骗套路设计精巧，且上门人员确实提供了一定的清洁服务，导致一些地方在司法实践中，极易将此类行为定性为买卖纠纷。这显然是被表面的保洁服务所迷惑，而忽视了不法分子虚假宣传和诱导消费的真实目的。正如律师所指出的，此类案件的核心并非“是否提供了清洁服务”，而在于这些服务是否沦为了诈骗的工具。要有效遏制针对老年群体，特别是独居老人的诈骗犯罪，需要综合构建司法、社区、亲情与科技等多维度防线。

首先，在法律层面，要做到精准定性、依法严惩。为避免司法实践中在“民事纠纷”与“刑事诈骗”认定上出现分歧，建议在立法设计或司法解释中，将“情感操控”“虚假身份”“超高溢价”等要素纳入诈骗罪的认定体系，以统一司法尺度。根据两高相关司法解释，对于诈骗老年人的行为，应作为酌情从严惩处的情节，提高违法成本，形成有力震慑。

其次，社区治理要发挥积极作用，筑牢第一道防线。可以组织退休党员、社区志愿者成立夕阳红巡查队，对频繁上门的陌生人进行登记备案；建立独居老人信息档案，定期上门探访，以便及时发现异常情况；运用区块链技术建立服务追溯体系，确保上门服务的真实性；通过“银发课堂”开展反诈教育，采用情景剧模拟诈骗场景，提高老人的风险识别能力。

在现实生活中，独居老人难免会有需要相关专业人员上门提供安装、维修等服务的需求。在这种情况下，老人应尽可能选择官方平台或熟知的服务企业，并核实上门人员的身份，保留好维权证据。同时，要尽量避免向个人直接转账或汇款，并要求对方提供发票。一旦怀疑自己上当受骗，要及时报警维权。