以赛砺技强根基 匠心服务树标杆——邮储银行贵港市分行开展全能服务明星竞赛活动

为持续筑牢业务风控防线，深耕精细化优质金融服务，锻造一支业务精、效率高、作风优的服务团队，近日，邮储银行贵港市分行开展全能服务明星竞赛活动，全体客户服务经理同台竞技，以理论、实操比武检验岗位练兵成效。

竞赛围绕网点日常工作要求，设置了理论知识测试、字符录入和假币识别三个项目，从制度掌握、操作效率和现金风险识别等方面考察员工综合能力。竞赛现场秩序井然、氛围热烈浓厚。理论考场内，参赛选手沉着冷静、深思慎答，对柜面规章制度、服务规范、业务流程等知识点牢记于心，充分展现日积月累的知识积淀；字符录入赛场上指尖翻飞、行云流水，选手们争分夺秒兼顾速度与精准度，尽显深耕岗位练就的扎实基本功；假币识别环节，大家细致对照各类防伪特征，快速甄别、精准判定，以严谨细致的专业素养守牢现金风险第一道关口。竞赛过程中，大家切磋交流、取长补短，处处洋溢着比学赶超、争先创优的浓厚氛围。

下一步，邮储银行贵港市分行将常态化搭建技能交流学习平台，充分发挥全能服务明星示范引领、辐射带动作用，规范柜面标准化操作，强化一线服务队伍综合能力，夯实全流程风险防控基础，以过硬专业技能、暖心高效服务赋能业务高质量发展，切实提升客户的金融服务获得感与满意度。

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