荷城派出所精准劝阻 成功为群众挽损9600元

近日，荷城派出所快速响应、高效处置，成功劝阻一起冒充抖音客服的电信网络诈骗，及时为群众吴女士挽损9600元。

8月14日18时许，民警周宏燊在开展日常反诈预警研判工作时，发现辖区某小区居民吴女士触发高危涉诈预警——其手机长时间与境外不明号码通话，且正在操作疑似涉诈软件。周宏燊立即启动紧急劝阻机制，带领辅警朱绍京及见习生黄茂晨迅速出警赶往吴女士的住所，途中持续拨打吴女士电话，最终成功取得联系。电话里，吴女士语气十分焦急，称已经按对方指示完成了多步操作，为阻断其后续转账操作，民警果断约定在其小区外当面核实情况。

见面后，吴女士向民警道出了事情原委。当日12时至14时许，她先后接到自称“抖音官方客服”的来电，对方精准报出她的姓名、抖音账号等个人信息，谎称其今年7月开通了“抖音直播会员”，若不立即按指引关闭服务，后续每月将自动扣除高额费用。在“不关闭就扣费”的话术恐吓下，吴女士按照对方要求下载了一款有屏幕共享功能的陌生软件，正准备输入银行卡信息及验证码。所幸因操作生疏，多次尝试都未能完成最终转账，直至民警拨通她的电话，她才猛然反应过来自己遭遇了电信诈骗。

在确认吴女士账户内的9600元尚未转出后，民警立即现场指导她挂失银行卡、修改密码，并卸载了涉诈软件。随后，民结合近期高发的“冒充平台客服”类诈骗的典型案例，向吴女士拆解此类诈骗套路：谎称开通业务、制造扣费恐慌、诱导下载涉诈APP，到最后窃取支付信息。

“多亏你们来得及时，不然我的钱就被骗了。”吴女士连声道谢，表示这次经历给了自己深刻的提醒，后续一定会把今天的遭遇告知身边的亲友，大家一起提高反诈防范意识。

警方提醒广大市民

抖音、微信、银行等正规平台不会通过电话或短信要求用户下载第三方软件办理“取消会员”“关闭扣费”等业务。如接到此类电话，请立即挂断并通过官方APP内客服咨询核实。切勿向陌生人透露身份证号、银行卡密码及短信验证码，更不要开启“屏幕共享”功能。

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