受台风“美莎克”带来的极端强降雨侵袭,广西北部湾银行贵港分行辖内多家支行受灾,营业大厅淤泥堆积、设备受损,给网点正常运营带来严峻考验。面对灾情,该分行坚持党建引领,迅速组织党员干部员工投入清淤复工,打响抗灾保服务攻坚战。
灾情发生后,该分行党员领导干部靠前指挥、下沉一线,实地了解受灾支行损毁情况,现场划分任务、调配设备,统筹推进清淤排水、环境消杀、设备检修等工作。党员领导干部以身作则、带头冲锋,带领员工直面艰苦环境,坚定全员攻坚克难、尽快恢复网点运营的信心决心。
7月9日,门前积水、网点内部未受灾的迎宾大道支行率先恢复营业。在该网点恢复营业的前一天,强降雨刚停歇,员工便早早到岗,清扫门前积水、调试设备、检查电路。经过周密准备,该支行成为周边区域唯一一家快速复工的银行网点。当叫号机再次响起清脆的提示音,周边居民和商户纷纷点赞:“周围就你们一家恢复营业,真是帮了大忙!”
7月11日,该分行党员干部、青年员工主动放弃周末休息,奔赴受灾的布山大道支行和荷城路支行开展集中清理工作。网点内淤泥厚重、污渍斑斑,大家手持高压水枪、铁铲、扫帚,分工协作铲泥、排水、搬运、冲洗、消杀。汗水混着泥水浸透衣衫,没有一人退缩,争分夺秒抢抓复工进度。
受灾严重的荷城路支行虽然短时间内暂时无法开门营业,但金融服务却不停摆。在得知某企业新招聘员工急需批量开办工资卡后,荷城路支行员工拿起移动开卡设备,蹚过尚未退尽的积水,将“临时柜台”搬进企业厂区。一张长桌、几部终端设备,就是他们的“移动网点”。核对信息、录入资料、激活工资卡、绑定手机银行……从清晨奋战至日暮,一天内为70多名新员工全部办妥工资卡。该企业负责人感慨:“水淹了网点,淹不了服务之心。一天开出70多张卡,北部湾银行真是解了我们的燃眉之急!”
与此同时,该分行统筹资源,确保其他未受灾网点及自助、线上渠道全线畅通,保障客户业务办理未受延误。
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