我叫罗明果,今年59岁,四川省遂溪人,在贵港工作生活已21年,荷城就是我的第二个故乡。如今我是贵港市万虹清洁服务部的负责人。
吃苦耐劳 果断转行
18岁那年,为了讨生活,我从老家来到广西北海务工,其间辗转在不同的红砖厂内务工,那时日子就像厂里烧出的红砖,简单、粗粝、艰苦,也滚烫。汗水滴在泥坯上,很快就被南方的闷热蒸干。这一干,就是15年。
直到2004年,我的老乡——老孙告诉我:管道疏通和维修来钱快,问我愿不愿意跟着他干。想了几天,我决定换个活法。同年2月,刚刚过完春节,我带着老婆孩子跟老乡来到贵港创业。
我在贵港工作和生活已21年,看着这座城市每天都在变化,变得高大、光鲜。但我知道,一座城市的健康,不仅在于地面上的繁华,更在于地下那些看不见的管道“血脉”是否畅通。于是,“万虹清洁服务部”在一个不起眼的角落里开了张,办公点就在我租住的房子里,业务正是管道疏通、清理等,有时也接一些屋顶补漏、外墙高空清洗的活计,现做现结,最高一天收入3000多元,比在砖厂收入高不少。
不怕脏累 还民清洁
“清道夫”这一行,注定是和污垢、浊水以及常人避之不及的气味打交道。它没有门槛,却又处处是门槛,靠的是不怕脏不怕累及一份沉得下心的耐性,还有最要紧的信任。
服务部的员工只有我和家人。最初,工具是简陋的,一辆单车,几条长短不一的塑料掏粪勺,一些自制的钩具,没有清运车,靠着双手一勺勺挖,装进特制的袋子里,再搬上拖拉机拖走。接到客户一个电话,就像接到一道命令,无论早晚,立即出发。钻下水道,清化粪池,夏天蚊蝇扑脸,冬天冷水刺骨,一日三餐不定时,手上磨出了厚厚的老茧,加上长时间弯腰,腰椎也得了毛病,但看到淤堵的管道重新畅通,污水顺畅流走,客户露出满意的笑容,心里会泛起一种奇特的踏实感。
凭借上门微笑服务、精准解决堵塞难点、相对便宜的收费,我积攒了不少回头客,每天接的疏通电话从未断过,有时凌晨2时还接到顾客的电话。
鸟枪换炮 初心不改
每年年底和春节期间是最忙的时候,每天电话不停,忙不过来的时候,一声招呼,兄弟和侄子们就都来了。我们家族在贵港组成了一个特别的“家庭班组”。没有严格的上下级,只有互帮互助和包容理解。活儿重,但一起扛着,说说家乡话,好像那些污浊和辛苦也就能被冲淡。
我们用自己的方式,一点点地融入贵港这座城市。客户从将信将疑到主动来电,称呼从“小罗”变成了“罗师傅”,许多客户在结束工作后给我们递上热水、水果,甚至是自家做的美食,让我觉得特别暖心。
这些年来,贵港变了好多,街道宽了,楼房高了。我们的工具也从塑料掏粪勺升级为高压清洗机,自行车换成了摩托三轮,拖拉机换成了能容纳8立方米污水的抽粪车。不变的是,那份为客户真诚服务的专注,以及看着恢复正常的管道心里涌出的那份成就感。我的口音里早已混杂了贵港的语调,儿女、孙辈在这里出生、上学,贵港成了我的第二故乡。现在儿子已经能独立接单,我负责给他打下手,爷俩干活配合默契。
这活儿不轻松,也不光鲜,但城市需要我们这样的“清道夫”。有人说,我们的工作总是在人们注意不到的角落,但正是这“无人在意的角落”,让我触摸到了这座城市温热的脉搏。
图为1月5日,罗明果在市体育中心进行疏通作业。 全媒体记者陆颖敏摄
编辑:韦育君
责任编辑:覃光英
值班终审:黄彬群

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