党建业务深度融合 打造政务服务新标杆

党建业务深度融合 打造政务服务新标杆

——市大数据发展和政务局以党建引领各项事业发展综述

全媒体记者 姜佳坤

12月18日，记者走进市政务服务中心大厅，只见干净整洁的大厅内各区域功能划分有序，办事指引醒目明了，数字化设备随处可见，工作人员耐心引导，群众在轻松氛围中快速办结各项事务——这是贵港市政务服务中心日常工作的生动写照。

市政务服务中心现场秩序井然的背后是一套党建引领下的高效政务服务新机制。近年来，市大数据发展和政务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入推进党建与业务工作深度融合，通过推进“高效办成一件事”、推行“一表通”改革、“交易一网通办”、创新改革12345热线等一系列举措，不断推动政务服务由可办向易办、好办转变。市大数据发展和政务局被评为“自治区模范机关”、获得“2023年度改革攻坚优秀成果”、被评为“2024年度服务招商引资项目先进单位”、连续5年获得年度综合绩效考评优秀等次；市政务服务中心获得“广西青年文明号集体”荣誉称号；市12345便民服务中心获得“自治区民族团结进步示范区示范单位”荣誉称号。

党建铸魂强根基 理论学习赋能业务提升

在市大数据发展和政务局，党建引领业务、学习赋能实干的氛围愈发浓厚。该局以思想理论武装为核心，将党建工作与业务发展深度融合，推动党员干部把学习成果转化为干事创业的实际成效，市公共资源交易中心中介服务科科长李刚的实践便是生动缩影。

作为一名党员，李刚深耕理论学习，将“公正为民、务实创新”的党建要求融入业务实践。他牵头优化行政审批中介超市运营，强化市场竞争与资源配置，截至2025年第三季度，中介机构入驻数量、项目选取数量和节约资金额均稳居全区第一。依托理论学习汲取的创新思维，他创新“双盲+业主评委独立仓+专家分散”评标模式，从机制上筑牢公平公正防线。同时，李刚以党建引领规范化建设为抓手，主持编制全区行业标准《工程建设项目招标投标服务规范》，牵头制定《贵港市公共资源交易中心开标评标现场管理规定》，相关做法在全区会议上作经验交流。

先锋赋能破难题 党建引领服务创新突破

今年初，该局通过开展“荷城攻坚先锋”“立足岗位作贡献”“我为群众办实事”等党建活动，充分发挥党员干部先锋模范作用，进一步激发全员干事创业的精气神。市大数据发展和政务局党组成员、副局长梁翰卓荣获2024年“荷城攻坚先锋”先进个人称号，其履职实践正是党建引领服务创新的生动注解。在他的推动下，“数字贵港”建设迈出坚实步伐：我市数字政府建设应用场景在全区竞赛中斩获多个奖项；2024年，全市6个政府门户网站连续4个季度在全区评估中获满分，市人民政府门户网站再度跻身全国地市政府网站百强榜单。

我市重点招商项目理文纸业需办理营业执照变更登记，市政务服务中心市场监管局窗口启动专属服务机制、窗口首席代表韦婉君“一对一”指导，推送材料规范与范本、解读政策，解答港资股东证明认证等疑问，全程跟踪协调，破解材料认证难题，针对企业未落地办公实际优化流程，通过邮寄方式让企业工作人员少跑路。服务高效办结业务，获得企业高度认可，彰显我市优化营商环境诚意。

该局坚持开门纳谏，广泛听取群众意见建议，主动接受群众监督，以多项务实举措持续提升服务质效。建立经营主体诉求闭环处置机制，2025年1—11月，市政务服务中心（含分中心）累计处置经营主体反映问题53件（线上50件、线下3件），提供帮办代办咨询57件、帮办代办业务5件。通过优化工单流转机制，工单办理“三率”显著提升。

党建红赋能发展蓝 政务服务锚定大局提质效

近年来，市大数据发展和政务局坚持以党建为魂，在人工智能、数字经济、政务服务改革、数字政府建设四大领域精准发力。

党建引领下，人工智能产业多点突破。该局整合49个部门职能组建工作专班，构建AI赋能五大领域框架，推动“人工智能+”场景落地生根。在港南区瓦塘镇亚计山智慧猪场，扬翔集团的FPF未来猪场系统实现养殖全流程数智化，AI精准饲喂让每头猪成本降低50—100元，技术成功向东盟推广；西江乳业等6家企业的AI应用入选广西优秀案例集，云上（贵港）公司“人工智能+‘祥安E家’数字大物业平台”跻身广西首批垂直领域模型，让智慧赋能产业升级。

数字经济根基持续夯实。依托党建联动机制，全市建成光缆线路20多万皮长公里，基本实现行政村4G、5G全覆盖，4G基站约1.4万个，5G基站累计约1万个，5G用户约280万户。2025年1—9月，数字经济核心产业规上企业53家，营收47.08亿元，成功引培7家规上数字经济企业，累计向自治区平台汇聚各类数据约8亿条，为经济发展注入数字动能。

政务服务改革跑出加速度。该局以“党建+服务”模式深化“高效办成一件事”改革，在2024年47项事项基础上新增2025年62项重点事项，办结时限、环节、材料分别压缩72%、66%、67%，累计办件约43万件。公共资源交易全流程电子化落地见效，2025年1—11月完成交易项目1900宗，交易金额113.10亿元，节约金额1.67亿元。

数字政府建设让服务更暖心。该局强化政府网站与新媒体运营，全年公开信息8.4万余条，解读政策157份。12345热线推进AI+应用，构建热线数据分析、智能交互等模型提升服务质效，2025年1—11月受理群众诉求29万件，按时办结率99.96%，从食品安全投诉到工资拖欠维权，高效响应群众急难愁盼，用技术赋能提升治理效能。

编辑：覃光英
责任编辑：韦育君
值班终审：黄彬群