为切实增强邮政金融从业人员反诈意识与应对能力,5月30日,邮储银行平南县支行联合邮政平南县分公司、平南县反诈中心举办了一场兼具专业性与实用性的防电信网络诈骗专题培训,为金融安全筑起坚实屏障。
培训现场,平南县反诈中心警官化身“反诈导师”,结合邮政企业业务特点,以详实数据揭示当前电信网络诈骗的严峻形势,深入剖析其对个人财产与社会金融秩序造成的严重危害。警官聚焦邮政寄递、金融服务等核心业务场景,分享多起真实反诈案例:从快递员识破可疑包裹协助警方破案,到银行柜员及时拦截异常转账守护客户资金,生动展现了邮政从业人员在反诈一线的重要作用。同时,警官还针对快递揽收、柜面服务、客户沟通等日常工作环节,提出一系列可操作性强的反诈要点。
随后,心理咨询师从心理学视角切入,通过典型案例分析,帮助大家提升心理防线,增强面对复杂诈骗手段时的辨别力与定力。在知识问答环节,现场气氛热烈,不仅加深了大家对反诈知识的理解,更将所学内容转化为实际应用能力。
邮储银行平南县支行将以此次培训为契机,持续加强反诈宣传教育工作,压实反诈责任,为守护员工和客户的“钱袋子”、维护社会金融安全稳定贡献力量。