贵港新闻网讯 近日,在工行广西区分行银行卡中心指导下,工行贵港分行成功办理了该行首笔“一键家装”分期业务13万元,有效解决了客户装修消费资金的需求。
积极响应政策。该行为贯彻落实工总行和区分行的相关会议精神,第一时间对辖区内各支行解读家装分期业务相关政策及梳理业务流程,组建家装分期团队,配足配强营销队伍,强化业务培训,做好产品卖点及适用群体等解析。同时,积极做好新一代智慧分期系统的相关业务参数设置工作,为家装分期业务顺利上线奠定良好的基础。
统筹业务策略。该行积极开展市场调研,结合实际自身情况,实施灵活家装专项分期调整策略。加强联动营销,梳理目标客群清单,利用电话外呼、朋友圈推广、合作楼盘驻点和业主微信群宣传、电梯间投放广告等方式向业主推广宣传家装分期产品,以费率低、手续简、速度快、额度高、期限灵活等特点推广,吸引了大量优质按揭客户前来咨询,为业务积累了大量的意向客源。
提升服务效率。该行充分发挥一手住房资源优势,制定好目标,配套好机制,把控好风险,为节约客户时间,确保服务工作到位。该行在接到客户贷款需求后,第一时间上门接触客户,了解客户资质、收集客户资料、签署相关材料,及时进行系统信息录入和上报,并积极与区分行卡中心进行业务对接沟通,紧盯审批流程,最终该行通过多方联动,急客户之所急,想客户之所想,顺利促成了该笔“一键家装”分期业务落地。