网聚文明力量 赋能善治贵港——贵港市推进网络文明建设综述

“垃圾清运干净了，路面整洁清爽，出行也舒心多了。”5月8日，平南县丹竹镇丹竹开发区居民看着清运干净的路面连连感慨。就在几天前，这里路边还堆着近10吨生活垃圾，蚊虫聚集，周边居民途经此处多掩鼻绕行。有居民抱着试试看的心态在贵港市网络问政平台留了言，丹竹镇政府看到后迅速调配车辆，当天清运干净，还在现场安装了监控、立了警示牌。

这样的实事，在贵港不是个例。

近年来，贵港市锚定“网络文明赋能城市善治”目标，以网络文明建设为抓手，统筹推进网络问政、舆论引导、文明传播三大工程，汇聚起网络文明建设的强大合力，让网络文明的力量转化为城市治理的动能。

问政直通，架起民生服务连心桥

“以前井盖塌了，路灯坏了，不知道找哪个部门，现在手机上留言，第二天就有人来修，太方便了。”5月21日，家住港北区贵城街道登龙桥社区的市民李先生说起家门口的变化，连连点赞。

这样的改变，源于贵港市网络问政平台建立的“快速响应、限时督办、公开监督”工作机制。该平台自2015年上线以来，纳入问政范围的单位有430个，通过“线上受理+线下督办”模式，将网民诉求派转至责任单位，贵港市融媒体中心记者对涉及群众急难愁盼问题进行追踪报道，推动问题解决从“网上”落到“地上”。

为了让民生问题解决更接地气，贵港市融媒体中心推出《记者帮帮帮》《热点追踪》等栏目，与网络问政平台深度联动。

4月初，港北区西江街道新华社区居民在网络问政平台留言，反映该社区背街小巷有3处井盖因年久失修、车辆长期碾压，出现不同程度的破损、凹陷，存在安全隐患。

《记者帮帮帮》栏目接到诉求后快速到现场核实，发现这3处井盖位于居民出行的必经通道，早晚高峰人流量大。记者随即联系社区、市政部门协调解决方案。该社区仅用2天就申请到维修经费，4月8日进场施工。4月10日，3处井盖全部改造完成并投入使用。

“以前走路要特别小心，生怕踩空，现在新井盖平平整整，走路放心多了。”4月13日记者回访时，居民杜葵坤踩着崭新的井盖，连连向该社区工作人员道谢。该社区后续还建立了隐患巡查台账，每季度排查一次公共设施隐患，把问题解决在群众反映之前。

“我们就是要做群众和部门之间的纽带，既把百姓的诉求传递出去，也监督部门把实事办到群众心坎上。”该平台相关负责人介绍，截至今年4月，平台共公开受理帖文超6.2万条，月处理问政帖文800多条，浏览量超2146万人次，办结群众各类诉求6万余件。网络问政不仅解决了群众急难愁盼问题，更拉近了干群距离，让治理有速度更有温度。

评论发声，筑牢舆论引导主阵地

打开贵港新闻网官方公众号，《西江潮评》专栏的最新文章《乡村振兴，就该这么秀！》刚刚更新，评论区里网友留言互动热烈。这个主打本地评论的专栏，如今已经成为我市传播网络文明、引导舆论走向的重要阵地。

“我们的评论就是聚焦老百姓身边的事，讲大家听得懂的道理。”网评专栏负责人介绍，评论专栏核心定位是“立足本地、贴近民生、传播正能量”，内容既围绕市委、市政府中心工作做好政策解读，也针对社会热点事件及时发声回应群众关切，同时挖掘本地好人好事、文明实践案例，讲好贵港故事。

去年夏天，港南区瓦塘镇遭遇罕见暴雨，该栏目第一时间推出《直击防汛一线！国庆中秋假期，他们在大堤上力战洪魔》等系列报道和评论，生动讲述基层干部、志愿者抢险救灾的故事，阅读量突破10万+，凝聚了万众一心抗灾的共识。

除了传统文字评论，贵港市融媒体中心还推出短平快的短视频评论、漫画评论，适配公众号、视频号、客户端等不同传播平台。2025年，《老徐茶座》《西江潮评》《周日时评》《政法论坛》等专栏年均产出原创评论180余篇，内容涵盖社会治理、民生服务、文化传承、法治建设等多个领域，逐步成为贵港市网络文明建设的重要阵地，逐步形成了“重大事件首发、热点问题引导、正面典型宣传”的舆论引导工作模式，让网络空间主旋律更响亮、正能量更充沛。

全域布局，绘就网络文明新图景

5月21日，贵港市网信办的会议室里，一份网络名人采风活动方案正在讨论修改。今年的任务清单里，网络问政提质、网评品牌升级、网络文明实践活动开展等多项工作被列为重点。

近年来，我市持续开展网络文明建设工作，一方面，以网络问政为抓手打通为民服务“最后一公里”；另一方面，以正面舆论引导凝聚社会共识，同时开展网络公益、网络素养教育、清朗网络空间整治等系列活动，让网络文明建设成果惠及更多群众。

在依法管网治网方面，我市持续开展“清朗”“净网”“剑网”等一系列网络专项整治行动，从严整治网络违法乱象。近年来，协调注销违法违规网站60多个，打击网络谣言160多起，持续净化网络环境。

在强化文化培养环节，我市深入开展重大主题宣传，加强网络内容建设。依托贵港丰富的文化资源，指导属地媒体生产优质网络内容，推出一批积极健康、向上向善的网络文化产品，持续传播贵港好故事。

网络文明建设最终目标是惠及人民群众。近年来，我市积极推进网络文明建设各项工作，形成市委、市政府统一领导、宣传、网信部门统筹协调、职能部门各负其责、社会力量共同参与的工作格局。通过举办“网络中国节”“网络公益”“八桂好网民”“网络文化节”“网眼看贵港”等活动，积极宣传荷城先锋、道德模范，好人好事，并开展志愿服务活动20余次，推动崇德向善、见贤思齐成为网络风尚。同时，开展“我为群众办实事”实践活动，推动乡村信息化基础设施建设，累计推动建成5G基站10325个，行政村5G网络覆盖率达100%，5G用户数达282.2万人，为我市乡村建设、农民增收提供信息化支持。

市委网信办相关负责人表示，为持续深化网络文明建设，营造良好网络生态，市委网信办将进一步加强网上正面宣传，深化网络综合治理，不断擦亮贵港网络文明工作品牌，让互联网成为为民服务的新载体、思想引领的新阵地、城市善治的新引擎。

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